服务共创价值的形成机理及其效应研究

字数: 214000
装帧: 平装
出版社: 知识产权出版社
作者: 谭国威
出版日期: 2023-12-01
商品条码: 9787513090254
版次: 1
开本: 16开
页数: 232
出版年份: 2023

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舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

随着互联网的应用和信息技术的发展，传统的企业生产方式、销售方式逐渐过渡为企业与消费者合作完成新产品的研发、生产和营销环节，这种趋势正挑战着传统的企业管理理念。本书从顾客能力和企业特质的角度探讨共创价值的形成机理，并对共创价值的效应进行分析，进一步丰富和完善共创价值的相关理论，对服务企业的管理实践者具有较为重要的指导意义。

第1章绪论1
1.1研究背景1
1.2问题的提出4
1.3研究目的与研究意义8
1.4研究思路与方法11
1.5本书结构14
1.6创新点15
第2章文献综述16
2.1顾客参与的研究18
2.2顾客能力和企业特质20
2.3共创价值的研究23
2.4理论基础26
2.5相关研究评述32
2.6本章小结36
第3章顾客能力对共创价值的作用机制37
……