职业素养与实务

字数: 283000
装帧: 平装
出版社: 中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2023-10-01
商品条码: 9787516760444
版次: 1
开本: 16开
页数: 264
出版年份: 2023

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内容简介

本书主要内容包括：一、职业道德，包括道德、社会主义核心价值观、职业道德修养、职业素质、职业精神；二、职场礼仪，包括形象礼仪、办公礼仪、接待礼仪、社交礼仪；三、公务技能，包括语言技巧、场景安排、环境与美化、安全保密；四、心理调谐，包括身心保健、同事关系、部属关系、家庭关系。
本书由多年从事企业职工培训的专家编写，内容更加贴合人才培养需求。

作者简介

顾宝荣，云南技师学院(云南工贸职业技术学院)高级讲师，长期从事学生思想政治课教学，从事云南省直属机关技术工人考试和企业职业素养、职业道德的教学和培训工作。

第一篇职业道德
第一章道德和职业道德
第二章职业素质及其构成
第三章职业精神
第四章职业道德修养
复习题
第二篇职场礼仪
第五章职场形象礼仪
第六章办公礼仪
第七章接待礼仪
第八章社交礼仪
复习题
第三篇公务技能
第九章语言技能
第十章场景安排
第十一章环境美化
第十二章安全保障
复习题
第四篇心理调谐
第十三章身心保健
第十四章同事关系
第十五章部属关系
第十六章家庭关系
复习题