商务沟通与谈判第2版微课版--聚文网

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编辑推荐

1. 全部引用中国本土案例，并自然融入思政元素。 2. 增加新技术影响下的商务谈判与沟通场景，如腾讯会议等，更加贴近企业实际情况。 3. 设置课后实训模块，强化学生的实践能力。

内容简介

本书结合管理学中的基本沟通原则与方法，把商务沟通与谈判结合起来，分别介绍了初识商务谈判、组建商务谈判小组、商务谈判准备与策划、商务谈判沟通方式、商务谈判礼仪、商务谈判开局、商务谈判报价与磋商、商务谈判成交、商务谈判签约及商务谈判沟通技巧等内容。
本书为每个模块设置了“实战演练”和“综合练习”栏目，可操作性强。全书通俗易懂，通过实际案例直观表达理论知识和技巧策略，方便读者学习与理解。
本书可作为应用型本科院校、高等职业院校相关专业商务沟通与谈判课程的教材，也可作为企事业单位相关人员的培训或自学用书。

作者简介

黄杰，副教授。从事商务谈判与沟通课程教学10余年，发表论文20余篇，获得江苏省职业院校教学能力比赛一等奖。

模块一打好“地基”：初识商务谈判
任务一走进商务谈判世界
（一）商务谈判的定义
（二）商务谈判的特征
（三）商务谈判的构成要素
（四）商务谈判的评判标准
任务二解读商务谈判的原则和方法
（一）商务谈判的原则
（二）商务谈判的方法
任务三掌握商务谈判的类型和流程
（一）商务谈判的类型
（二）商务谈判的流程
实战演练搜集商务谈判案例并分析
综合练习
模块二召集人马：组建商务谈判小组
任务一熟悉谈判人员的素质要求
（一）思想意识要求
（二）谈判能力要求
……

商务沟通与谈判 第2版 微课版

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