客舱安全与应急处置

字数: 263000
装帧: 平装
出版社: 北京交通大学出版社
出版日期: 2023-11-01
商品条码: 9787512150904
版次: 1
开本: 16开
页数: 180
出版年份: 2023

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内容简介

本书依据《职业教育专业简介(2022年修订)》《高等职业学校专业教学标准》等规范、文件进行编写，力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航服务岗位需求，突出介绍民航客舱安全与应急处置知识与技能，具体内容包括：客舱安全基础知识、客舱安全管理、客舱乘务员自身安全管理、旅客安全管理、客舱应急设备、客舱应急处置。
本书可作为职业院校民航运输类专业教材，也可作为民航企业职工培训教材。

作者简介

张宏权，副教授，研究生学历，国家一级人力资源管理师，现任交通旅游学院副院长，省级优秀团课教师，校级优秀教师。主要担任中国旅游地理，民航地勤服务等课程的教学，公开发表论文20余篇、出版教材2部，主持并参与省级教改项目项。

项目1客舱安全基础知识
任务1.1民航安全概述
任务1.2民航安全中的人为差错管理
任务1.3民航安全中的有效沟通及团队协作
任务1.4民航安全中的情景意识
项目2客舱安全管理
任务2.1客舱安全的基本规定
任务2.2客舱安全工作流程
任务2.3机舱门的安全管理
项目3客舱乘务员自身安全管理
任务3.1机组安全职责
任务3.2客舱乘务员安全工作要求
任务3.3客舱乘务员安全工作重点
项目4旅客安全管理
任务4.1旅客安全管理规定
任务4.2旅客行为不当的处置
……