赋能:打造快速应变的敏捷组织

在日益动荡的商业环境中，企业需要优选限度地为客户提供价值，需要快速、轻松地响应市场变化，需要快速地适应、改进和创新，以保证在不断变化的世界中保持领先地位对此，本书作者认为快速应变的敏捷组织需要关注6个方面:领导和管理、组织文化、组织结构、人员和敬业度、治理方法和投资方式、工作方式。作者探讨了这6个方面的背后原理，并在最后一章通过画布把它们整合到一起，指导组织开展高级别的变革和转型。这不是一本写敏捷技术的工具书，而是一本敏捷思维的管理书，更侧重于敏捷思维、原则和模式。作者认为敏捷不再仅限于技术部门，而应该是组织的指导思想。书中总结了提高组织敏捷性的重要因素及其原理，同时还梳理了各种管理流派的思想，堪称是一本百年管理思想简史。

第 1 章 不断变化的商业环境 1.1 探索和利用：两个关键的组织活动 001 1.2 20 世纪的组织：高效利用 003 1.3 VUCA 的兴起：游戏规则已经改变 004 1.4 现代组织：敏捷探索 013 | 本章小结 | 016 第 2 章 业务敏捷性介绍 2.1 打破现状：难以置信的毅力 017 2.2 敏捷性的三次浪潮：从 17 位软件工程师到董事会议室 019 2.3 业务敏捷性：历史上的警示故事 025 2.4 没有一成不变：颠覆自己 032 | 本章小结 | 033 第 3 章 业务敏捷性的 6 个促进因素 3.1 为什么敏捷计划会失败：狭窄的关注点 035 3.2 谈谈业务敏捷性的 6 个促进因素：6 位一体 038 | 本章小结 | 046 第 4 章 领导和管理 4.1 管理的诞生：新兴的当务之急 047 4.2 早期管理：追溯先驱 049 4.3 重塑管理：告别那些过去有效的方式 054 4.4 21 世纪的领导：一些新兴的方法 058 4.5 敏捷领导者：3 个关键的思维方式转变 066 | 本章小结 | 068 | 业务敏捷性的关键实践 | 069 第 5 章 组织文化 5.1 为什么文化很重要：一个汽车厂失败的教训 071 5.2 塑造文化：让有形变成无形 074 5.3 文化转型：通过“不变”来改变 083 5.4 超越语言：为敏捷创造环境 087 | 本章小结 | 091 | 业务敏捷性的关键实践 | 091 第 6 章 组织结构 6.1 结构的重要性：由电力革命想到的 093 6.2 原则一：以客户为中心 097 6.3 原则二：小型跨职能团队 099 6.4 原则三：相互联系的团队网络 105 6.5 原则四：灵巧的组织 111 | 本章小结 | 114 | 业务敏捷性的关键实践 | 115 第 7 章 人员和敬业度 7.1 员工敬业度的案例：醒来闻到成功的味道 117 7.2 知识工作的神经科学：激发大脑思考 123 7.3 敬业度管理：从服从到创造力 127 7.4 重塑人力资源：21 世纪的方法 136 | 本章小结 | 140 | 业务敏捷性的关键实践 | 140 第 8 章 治理方法和投资方式 8.1 预算、项目和产出：建造纸牌屋 143 8.2 客户、价值和结果：驯服不确定性 147 8.3 管理投资组合：在正确的时间使用正确的工具 153 8.4 探寻：广撒网 158 8.5 开发：将创意变为现实 163 | 本章小结 | 167 | 业务敏捷性的关键实践 | 167 第 9 章 工作方式 9.1 日常团队实践：合作模式 169 9.2 Kaizen：持续改进的心态 176 9.3 衡量绩效：以更少的工作获得更多价值 181 | 本章小结 | 184 | 业务敏捷性的关键实践 | 184 第 7 章 人员和敬业度 7.1 员工敬业度的案例：醒来闻到成功的味道 117 7.2 知识工作的神经科学：激发大脑思考 123 7.3 敬业度管理：从服从到创造力 127 7.4 重塑人力资源：21 世纪的方法 136 | 本章小结 | 140 | 业务敏捷性的关键实践 | 140 第 8 章 治理方法和投资方式 8.1 预算、项目和产出：建造纸牌屋 143 8.2 客户、价值和结果：驯服不确定性 147 8.3 管理投资组合：在正确的时间使用正确的工具 153 8.4 探寻：广撒网 158 8.5 开发：将创意变为现实 163 | 本章小结 | 167 | 业务敏捷性的关键实践 | 167 第 9 章 工作方式 9.1 日常团队实践：合作模式 169 9.2 Kaizen：持续改进的心态 176 9.3 衡量绩效：以更少的工作获得更多价值 181 | 本章小结 | 184 | 业务敏捷性的关键实践 | 184