购物平台消费者信任的影响因素及信任转移研究

字数: 220000
装帧: 平装
出版社: 中山大学出版社
作者: 游艳
出版日期: 2023-10-01
商品条码: 9787306079039
版次: 1
开本: 16开
页数: 172
出版年份: 2023

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内容简介

本书以购物平台为研究对象，研究在线消费者、购物平台和供应商三方的相互作用，通过模型仿真与分析，发现三方对建立购物平台在线信任均具有显著影响，提升消费者信任的关键在于提升供应商的诚信度，并提高平台的保障性。接着研究影响在线信任建立的因素、探索信任转移的影响因素及消费者自身因素的影响、购物平台的信任机制问题。最后得出研究的主要结论，提出相关的政策建议。

作者简介

游艳，博士，副教授，海南师范大学外国语学院商务英语系主任。瑞士苏黎世大学访问学者，英国伯恩茅斯大学访问学者。主要研究方向：商务英语翻译、国际商务谈判、跨境电子商务。

第1章绪论
1.1研究目标、内容和技术路线
1.2研究方法
1.3主要创新点
第2章相关理论基础与研究综述
2.1在线信任研究综述
2.2实体店的演化分析
2.3购物平台研究综述
第3章影响购物平台在线信任的三方动态演化博弈
3.1演化博弈基本思想和数学推演
3.2研究假设和策略分析
3.3动态演化模型构建
3.4演化稳定性分析
3.5模型仿真与分析
3.6本章小结
第4章建立在线信任的影响因素研究
……