智慧旅游管理与服务研究--聚文网

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内容简介

智慧旅游的发展，既符合国家将旅游产业定位为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的发展要求，也是旅游业实现自身产业转型升级的迫切需要，更是旅游消费者个性化与智慧旅行发展的内在需求。随着“互联网+”“物联网”“大数据”“云计算”等现代技术手段的日新月异，以及“虚拟实景”“智慧体验店”“智慧旅行”“智慧营销”等智慧旅游产品和智慧旅游服务手段的不断创新，可以预见，智慧旅游将显著地改变人们的旅游休闲方式，让人们的生活变得更加美好。
本书的总体撰写原则是理论与实践相结合，系统性和全面性相结合，行业性与区域性相结合，前沿性与实用性相结合，力求体例清晰严谨、内容简洁新颖。

第一章智慧旅游的基础理论
第一节智慧旅游的概念与特征
第二节智慧旅游的理论框架
第三节智慧旅游的功能与价值
第二章智慧旅游的行业发展
第一节智慧景区
第二节智慧酒店
第三节智慧旅行社
第三章智慧旅游管理
第一节智慧旅游目的地管理
第二节智慧旅游行业的监督管理
第三节智慧旅游的安全保障管理
第四节智慧旅游管理平台的构建
第四章智慧旅游消费者需求服务
第一节旅游垂直搜索
第二节旅游共享经济
第五章智慧旅游公共服务
第一节智慧旅游公共服务系统
第二节智慧旅游公共服务建设体系
第六章智慧旅游营销
第一节智慧旅游消费行为分析
第二节智慧旅游营销渠道创新
第三节智慧旅游营销平台构建
第七章智慧旅游电子商务创新变革
第一节智慧旅游电子商务理论
第二节智慧旅游电子业务模式
第三节智慧旅游电子商务的支付手段
第四节智慧旅游电子商务的安全风险
第五节智慧旅游电子商务模式新探索
参考文献

智慧旅游管理与服务研究

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