旅游市场营销

“互联网+”模式的新形态教材，内容全面实用，案例丰富，配套电子课件、教学大纲建议、即测即练等教辅材料，方便教学。

《旅游市场营销/21世纪经济管理新形态教材·旅游管理系列》以旅游市场营销“思政化、国际化、绿色化、智慧化、网络化”趋势为依托，坚持“课程思政与专业教育相结合，理论阐述与实践应用相结合，市场营销理论与旅游现实情况相结合，前沿优选理论与中国实际情况相结合”的指导思想，系统介绍旅游市场营销系统理论与操作方法。
《旅游市场营销/21世纪经济管理新形态教材·旅游管理系列》包括旅游市场营销导论、旅游市场环境分析、旅游市场营销调研、旅游市场STP营销战略、旅游市场营销4P策略、旅游目的地营销策略、旅游市场营销策划与控制、旅游市场营销创新等内容，并将蕴含在旅游市场营销课程中的价值观念、精神追求等思政元素体现出来，发挥思政育人的作用。
《旅游市场营销/21世纪经济管理新形态教材·旅游管理系列》体系完整，内容翔实丰富，有课前导入、教材正文、课后案例分析、课后思考题、翻转课堂练习题，并配有试题库，扫描二维码即测即练。
《旅游市场营销/21世纪经济管理新形态教材·旅游管理系列》紧跟国际旅游营销理论，介绍了自媒体营销、新媒体营销、旅游新零售、智慧旅游、定制营销、电商直播营销、控制营销、体验营销、TIS战略、红色旅游、非遗旅游、文化融合、IP营销、跨界营销等新理论。
《旅游市场营销/21世纪经济管理新形态教材·旅游管理系列》贴近旅游实践工作，介绍了BCG分析法、GSM矩阵分析法、定位钻石模型分析法、消费者关联模型分析法、RFM模型分析法等实用方法与技术。
《旅游市场营销/21世纪经济管理新形态教材·旅游管理系列》引入“互联网+旅游”概念，介绍了OTA企业、旅游网络分销渠道、电子中间商、Interphone网上调研法、微信营销、微博营销、APP营销、电商直播、云旅游、网红经济、短视频营销等相关知识。《旅游市场营销/21世纪经济管理新形态教材·旅游管理系列》既可作为旅游管理院校讲授旅游市场营销学课程的教学用书，也可作为旅游企业管理者和市场营销人员开展市场营销的指导用书。

陈丹红，沈阳航空航天大学教授，大连理工大学访问学者，硕士生导师。2007年入选辽宁“百千万人才工程”千人层次人才，2006年被评为辽宁省普通高等学校优秀青年骨干教师，近年来获得校优秀教师、优选科技工作者等荣誉称号，连续五次获得“实德奖教金”。

第一章 旅游市场营销导论 1
第一节 市场营销 2
第二节 旅游市场营销 15
课后练习题 24
第二章 旅游市场环境分析 28
第一节 旅游市场营销环境 29
第二节 旅游市场营销宏观环境分析 30
第三节 旅游市场营销微观环境分析 45
第四节 旅游市场营销环境分析技术 51
课后练习题 60
第三章 旅游市场调研与预测 64
第一节 旅游市场调研 65
第二节 旅游市场预测 82
第三节 旅游市场调查问卷技术 94
课后练习题 97
第四章 旅游市场STP营销战略 101
第一节 旅游市场细分 102
第二节 旅游目标市场 114
第三节 旅游市场定位 124
课后练习题 137
第五章 旅游产品策略 142
第一节 旅游产品概述 143
第二节 旅游产品生命周期策略 147
第三节 旅游新产品开发策略 158
第四节 旅游产品品牌策略 163
第五节 旅游产品组合策略 167
课后练习题 173
第六章 旅游产品定价策略 177
第一节 旅游产品定价概述 178
第二节 旅游产品定价方法 184
第三节 旅游产品定价策略 189
课后练习题 200
第七章 旅游分销渠道策略 205
第一节 旅游分销渠道概述 206
第二节 旅游中间商 212
第三节 旅游分销渠道的选择与管理 220
课后练习题 231
第八章 旅游促销策略 234
第一节 旅游促销概述 235
第二节 旅游广告 240
第三节 旅游营业推广 256
第四节 旅游人员推销 259
第五节 旅游公共关系 268
课后练习题 279
第九章 旅游目的地营销策略 283
第一节 旅游目的地营销概述 284
第二节 旅游目的地形象策划 289
课后练习题 299
第十章 旅游市场营销计划与控制 302
第一节 旅游市场营销组织 303
第二节 旅游市场营销计划 307
第三节 旅游市场营销控制 313
第四节 旅游市场营销审计 320
课后练习题 322
第十一章 旅游市场营销创新 327
第一节 旅游市场营销创新概述 328
第二节 旅游市场营销新理念 332
课后练习题 359
参考文献 363