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内容简介

有句话叫作“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才”。在激烈的职场竞争中，拥有好的口才往往能事半功倍。书中讲解了赞美、幽默、倾听等职场口才的练习方法，与客户、领导、下属、同事等不同职场人士的沟通技巧，以及在宴会、茶馆、咖啡馆等不同场合的说话技巧和社交礼仪。
本书是作者多年深耕职场口才教学实践的成果，包含了丰富的演讲理论和方法，同时书中列举了大量拿来即可用的经典场景案例，具有较强的实用性和指导性，帮助职场人士快速提升口才，顺利实现职场进阶。

作者简介

中国演讲协会理事、中国讲师网品牌讲师，被称为“既有实力又有魅力，既有高度又有深度，能写会说，能讲会卖的全才讲师”。常年担任“教育部家庭教育指导讲师培训班”“演说中国”等课程主讲老师；长期为中国教育电视台大型创业励志节目《中国好商机》参赛企业家选手做顾问。长期为首都高校青年演说家大赛、北京七校联合辩论赛等北京市各高校演讲辩论赛事做培训辅导和担任评委。曾出版《演说的魔力——5分钟让你成为说话高手》《与人相处很简单》等畅销书。

第1章做职场中会说话的人
开口锻炼，敢说才会赢002
练就魅力声音，为口才加分005
适当停顿，让沟通更有力量010
懂得赞美，让沟通更舒适013
适当幽默，让谈话更融洽020
学会倾听，让沟通更顺畅027
职场晋升tips1032
第2章与客户沟通的艺术
设计开场白，俘获客户心034
激发客户购买欲望有妙招038
会问才能掌握客户的需求043
巧用数字，激起客户的好奇心047
练就让客户喜欢你的口才051
从容应对客户异议057
职场晋升tips2062
第3章与领导沟通的艺术
向领导汇报工作有诀窍064
这样给领导提意见更有效067
巧妙对领导说“不”071
帮领导就是为自己加分076
含而不露送赞语080
与不同性格领导沟通的技巧084
职场晋升tips3088
第4章与下属沟通的艺术
用口才激励你的下属090
如何委派任务与下达命令094
轻松消除下属的抱怨与牢骚097
……

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