商务英语函电是一门实践性很强的学科，本书作者长期在企业实践，从所收集的四百多个业务文档中精选了近百个邮件，这些邮件涉及服装、鞋子和拉链袋等的交易，所挑选的邮件注重语言点与贸易操作相结合。这些邮件根据国际贸易流程分为建立业务关系、询盘、报盘、还盘、合同、验货、付款方式、审证、包装、装运、保险和索赔十二个环节。每封邮件前有业务背景提示，帮助国际贸易从业人员和学生加深对课文的理解，如为什么买方要求用美元和人民币两种货币报价，回复邮件可在原先的问题下用不同颜色字体直接答复，验货方式有三种，等等。邮件原汁原味，融入了现代电子邮件的词汇，如kindly, PO, best regards和覆盖国际贸易流程的专业缩略语等，表达方式简洁新颖，体现了现代电子商务英语特点。实训环节形式多样化，从开始熟悉产品、填制单据到提出索赔等练习生动有趣，符合国际贸易流程操作。本书在手，国际贸易沟通无障碍，本书是国际贸易从业人员的有力助手！
