商务组织与沟通

字数: 250000
装帧: 平装
出版社: 北京理工大学出版社
作者: 主编王艳, 高延华
出版日期: 2023-01-01
商品条码: 9787576320435
版次: 1
开本: 16开
页数: 172
出版年份: 2023

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内容简介

本书系统全面地阐述了各类商务活动策划、整合和执行的有关原理与方法、各类商务活动操作与实务以及各种实战技巧。全书主要内容包括商务谈判、商务演讲、仪式类商务活动、商务宴请活动、商务旅行安排、商务会展、赞助活动、客户服务、记者招待会、危机公关10个项目。本书注重理论联系实际，编者结合企业的具体情况，亲自策划和参与案例的分析与讨论，以此来有效地帮助读者掌握商务活动策划的实际操作技巧。本书项目开头的案例导入可以激发读者的兴趣；在知识点中穿插各种实践案例及练习，增强读者的综合应用能力；有些项目还包含“知识拓展”栏目，能扩展读者的知识面。
本书适合高校工商管理专业学生、商务活动策划者、参与者使用。

第一章商务谈判
第一节商务谈判概述
第二节背景调查
第三节组织准备
第四节计划制订
第五节开局阶段
第六节磋商阶段
第七节僵局处理
第二章商务演讲
第一节商务演讲概述
第二节商务演讲的前期准备
第三节商务演讲的艺术
第三章仪式类商务活动
第一节商务活动概述
第二节庆典活动
第三节剪彩仪式
第四节签字仪式
第四章商务宴请活动
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