数字营销--聚文网

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编辑推荐

主要介绍了数字营销的演进、概念及特点，数字生态系统，数字消费者行为及其研究方法，全渠道营销、互动营销、跨界营销、关联营销、数字营销工具和技术、数字营销伦理等内容。注重理论和实践的有机结合，内容上极具前瞻性，注重实操性。适合作为高等院校计算机通信和管理类专业本科及研究生的教材，也可用于企业管理和相关技术人员的培训和学习用书。

内容简介

本书围绕市场营销管理和数字技术两条交织的主线，紧密结合我国企业特点，系统介绍了数字营销管理的理论和方法，通过对数字生态系统和数字营销中的消费者行为、营销工具和技术的全景式描述，使读者对数字营销体系有一个清晰的认识。全书共分为10章，包括数字营销概述、数字生态系统、数字营销中的消费者行为、数字消费者画像、全渠道营销、互动营销、跨界营销、关联营销、数字营销工具和技术、数字营销伦理，每章都配置案例、复习思考题、即测即评和扩展阅读，还附赠了机器学习精准营销等实例供读者学习参考。本书适合作为高等院校计算机通信和管理类专业本科及研究生的教材，也可用于企业管理和相关技术人员的培训和学习用书。

作者简介

彭英，教授，高级工程师，南京邮电大学国际电信联盟电信经济与政策研究中心主任，南京大学工商管理博士后，南京航空航天大学管理科学与工程博士。2009年加入国际电信联盟标准化局第三研究组开展研究工作，任国际电信联盟标准化局电信经济与政策研究组因特网流量多要素组报告人，亚洲大洋洲因特网互联报告人。电气电子工程师学会系统、人机控制分会会员，英国曼彻斯特大学创新研究中心访问学者，英国格拉斯哥大学亚当斯密商学院访问学者，江苏省“青蓝工程”中青年学术带头人。主编21世纪高等院校信息与通信工程规划教材、普通高校电子信息类系列教材2部，江苏省高校重点教材2部，江苏省研究生优秀教材1部。主讲“十三五”江苏省留学生全英文授课精品课程“运营管理”，主讲全国工程管理专业学位研究生在线示范课程。主持完成国家社科基金、国家博士后科学基金特别资助、教育部人文社科、江苏省社科基金等多项重量、省部级科研项目。

第1章绪论
1.1什么是数字营销
1.2从传统营销到数字营销
1.3数字营销的特点
1.4数字营销的方法
第2章数字生态系统
2.1数字生态系统的演化
2.2数字媒体的类型
2.3数字社区
第3章数字营销中的消费者行为
3.1数字消费者行为特征
3.2数字消费者购买决策过程
3.3数字消费者网络信息行为
3.4数字消费者行为的研究方法
第4章数字用户画像
4.1用户画像
4.2企业画像
4.3画像系统建设项目流程
第5章全渠道营销
……

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