盛名之上新媒体环境下的主流媒体声誉管理--聚文网

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内容简介

本书立足新媒体环境对中国主流媒体的影响，从媒体环境变化为中国主流媒体声誉管理所带来的挑战与机遇入手，通过广泛社会调查，梳理和呈现了中国主流媒体在新媒体环境下的声誉现状，并借鉴中外学者在企业和公司声誉管理方面的理论成果，结合中国主流媒体独特性质，建构了中国主流媒体声誉管理的理论、思维和方法，建构了一套适合中国主流媒体声誉管理的声誉测评指标体系。

作者简介

高贵武，中国人民大学新闻学院广播电视系主任，博士生导师，美国纽约长岛大学访问学者，中国新闻史学会视听传播研究会副会长、《中国主持传播研究》主编、中国新闻奖审核委员会委员（四届）、北京市广播电影电视出版局北京影视审查委员会委员，中国广播电影电视社会组织联合会专家委员会专家、中国高校影视学会实验教学委员会副主任委员、多家媒体播音员主持人评委及节目评审专家，浙江传媒学院播音主持传播创新研究所研究员，国家食品药品监督管理总局青年传播学者联盟专家，中华女子学院葛兰播音艺术研究中心研究顾问。研究方向为闻传播学、广播电视

绪论1

第一章声誉及声誉管理9
第一节声誉的内涵9
第二节声誉的价值13
第三节声誉的形成17
第四节声誉管理20

第二章媒体声誉管理25
第一节媒体声誉的内涵25
第二节媒体声誉的特征26
第三节媒体声誉的价值29
第四节媒体声誉管理33

第三章新媒体环境下主流媒体声誉管理40
第一节新媒体环境下的主流媒体40
第二节主流媒体的声誉管理46
第三节新媒体环境下的主流媒体声誉管理55

第四章新媒体环境下主流媒体声誉内部管理70
第一节主流媒体声誉内部管理70
第二节主流媒体声誉内部管理——管理者75
第三节主流媒体声誉内部管理——员工79
第四节主流媒体声誉内部管理——媒体组织84

第五章新媒体环境下主流媒体声誉外部管理91
第一节主流媒体声誉外部管理91
第二节我国主流媒体声誉外部管理——党和政府98
第三节主流媒体声誉外部管理——受众102
第四节主流媒体声誉外部管理——广告客户110
第五节主流媒体声誉外部管理——其他媒体114

第六章中外主流媒体声誉测评指标比较119
第一节企业声誉测评119
第二节我国主流媒体声誉测评128
第三节中外主流媒体声誉测评指标比较133

第七章新媒体环境下我国主流媒体声誉测评指标体系137
第一节我国主流媒体现有媒体声誉评估137
第二节我国主流媒体声誉测评指标140

第八章新媒体环境下主流媒体声誉管理实证研究154
第一节主流媒体声誉管理调查问卷设计154
第二节主流媒体声誉测评问卷调查结果分析155

第九章新媒体环境下主流媒体声誉管理的对策与建议180
第一节确定声誉管理的主体180
第二节建立媒体声誉管理组织185
第三节确立媒体声誉管理流程187

结语193
参考文献196
附录1针对媒体从业者的媒体声誉调查问卷202
附录2针对一般受众的媒体声誉调查问卷210
后记218

盛名之上 新媒体环境下的主流媒体声誉管理

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