商业地产案例课 破局者说

项目策划人深度还原中国12个典型案例：案例还原+重要提示+要点总结+扩展阅读首次揭秘西安大唐不夜城初期如何奠定国内网红文化商业街区背后的故事以大兴机场为例，看商业如何诠释与承载国门形象小体量、高竞争如何实现突围地下商业难题如何化解

本书定位、客流量、环境、招商、运营五个方面，系统归纳目前国内商业地产常见的问题与困境，并从作者近年的实践出发，通过对12个典型真实案例的剖析与解读，对这些问题进行了多角度、多层次的思考与探索。通过案例导读、案例解析和经验提炼，作者力求阐释成功的商业地产如何面对问题、化解困局，更着重揭示问题背后的底层逻辑与应对之道。本书具有很强的系统性、操作性、工具性，有助于商业地产开发商和运营商了解市场、理解商业地产运营管理的基本规律和原则；也有助于相关从业者在从事商业地产运营管理活动中开阔视野，并为其答疑解惑。

第一章破解定位乱局：精准定位支撑商业持续增长
一章前导读：定位的“应该”和“更应该”/002
（一）定位要“因地制宜”，但更要“发现空白”/002
（二）定位要服务人群，更要“志存高远”/003
（三）定位要“定性”，更要“量化”/003
（四）定位要“先行”，更要“随行”/004
二案例/005
（一）案例1：大唐不夜城|体量大，位置偏，资金紧，靠精准定位也能成网红/007
（二）案例2：重庆金辉铜元道|定位调整成就商业街光影活力/031
（三）案例3：青岛万象城|定位调整伴随商业体生命全周期/048
三辅助阅读/061
（一）生意角度下，商业定位的三个基本原理/061
（二）商铺租售的难题，从来不应该用营销思维解决/064
第二章破解流量困局：“陪伴”原则重建人与商业的关系
一章前导读：一切引流的原则都是回到客户本身/070
（一）引流要“做加法”，更要“做减法”/070
（二）引流要“请得来”，更要“留得住”/071
（三）引流要满足需求，更要调动情绪/071
（四）引流要热度，更要温度/071
二案例/072
（一）案例1：金隅嘉品Mall|空间创新营造开放式的“家”/074
（二）案例2：北京住总万科广场|全场景思维营造智慧商业体/095
（三）案例3：大兴国际机场商业|国潮混搭黑科技，客流转化消费流/110
三辅助阅读/125
（一）商业收入增长的密码，藏在顾客的情绪里/125
（二）流量转化率低，线下商业应该从线上借鉴哪些经验/129
第三章破解环境迷局：从自身出发将特色发挥很好
一章前导读：小有小的美，大有大的强/136
（一）小体量宜“纵深发展”，瞄准空白差异定位/136
（二）大体量需“变废为宝”，突出亮点“画龙点睛”/137
（三）环境不利应因地制宜，遵循定位灵活变通/137
二案例/138
（一）案例1：前海•卓悦INTOWN|小体量，高竞争，做对什么才能赢/140
（二）案例2：TheOval一奥天地|地下商业空间如何巧妙“见招拆招”/157
三辅助阅读/174
（一）“开业爆红”的小体量商业，都难逃脱“门可罗雀”的境遇/174
（二）下线城市商业体量过大如何提升空间利用率/177
附录大体量商业项目怎么做/182
第四章破解招商僵局：定位统一与灵感飞驰
一章前导读：招商要成功，眼光不能只盯着招商/186
（一）从“主力店优先”到“去主力店”/186
（二）从“快时尚”到“新网红”/187
（三）从“满足消费”到“破界体验”/187
二案例/188
（一）案例1：北京世界园艺博览会｜如何挖掘商业价值/190
（二）案例2：北京住总万科广场|把握“自带流量”的好品牌/201
三辅助阅读/216
（一）如何解决三四线城市商业的招商困局/216
（二）应对空置率的七个破局新思路/220
第五章破解运营新局：数字化时代的运营之道
一章前导读：商业运营到底做什么/228
（一）商业价值稳定与提升是运营的使命/228
（二）用户体验是商业运营的重心/229
（三）数字化是精细化运营的抓手/229
二案例/230
（一）案例1：郑州汇艺银河里|小体量租售综合体的网红之路/230
（二）案例2：龙德广场：数字化应用到思维升华/245
三辅助阅读/262
（一）一位资深产品经理眼中的购物中心运营/262
（二）购物中心数据分析如何设置关键指标/268
后记“新商业人”该长成什么样/276