职场礼仪(第3版)

字数: 344000
装帧: 平装
出版社: 中国人民大学出版社
作者: 金正昆
出版日期: 2023-07-01
商品条码: 9787300318561
版次: 3
开本: 16开
页数: 304
出版年份: 2023

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内容简介

本书由知名礼仪与公共关系专家金正昆教授撰写，属于“高等学校通识课程系列教材”之一，具体介绍了人们在其工作场合所应当遵守的各种职业礼仪规范。它以“内强个人素质、外塑组织形象”为主旨，对办公礼仪、礼宾礼仪、应酬礼仪、餐饮礼仪、服饰礼仪等方面的“有所为”“有所不为”均一一有所涉及。它兼具权威性、规范性、可操作性等特点，既可作为向当代大学生传授职场礼仪的专用教材，亦可供职场从业人员培训或自我进修之用。

绪论
第一章办公礼仪规范
第一节行政
第二节销售
第三节会议
第四节谈判
第五节签约
第六节庆典
第七节交谈
第八节电话
第九节演讲
第十节信函
第十一节求职
第二章礼宾礼仪规范
第一节迎送
第二节称呼
第三节介绍
第四节握手
第五节名片
第六节会晤
第七节饮食
第八节住宿
第九节礼品
第十节轿车
第十一节涉外
第三章应酬礼仪规范
第一节宴会
第二节拜会
第三节派对
第四节娱乐
第四章餐饮礼仪规范
第一节西餐
第二节自助
第三节洋酒
第四节咖啡
第五节茶饮
第五章服饰礼仪规范
第一节西装
第二节套裙
第三节制服
第四节饰品
第五节化妆
主要参考文献
后记