市场营销学理论与实践--聚文网

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内容简介

本书系统地反映了市场营销领域的近期新研究成果和发展趋势。在内容设计方面，本书突出价值营销、关系营销、全面营销和新媒体时代下的营销等新理念，并将思政内容融入营销理论与实践，形成了自己的特色。在结构安排上，本书共分为十章，从营销的概念、营销的演变、营销环境分析、消费者洞察、STP策略、产品策略、品牌管理、价格游戏、渠道控制、促销策略等方面展开详细论述。本书采用实际案例与理论相结合的编写方式，每一章都设置了案例导入、思考题等，让读者能够结合实践更加深入地理解与市场营销相关的理论知识。本书具有较强的实用性和操作性，既可作为高等院校经济管理类专业本科生、研究生(含MBA)以及各类培训机构营销课程的教材，也可作为关注营销问题的企业管理人员、研究人员、咨询培训师的参考读物。

前言
第一章变幻无穷、包罗万象：营销的概念
第一节认识营销
一、认识市场
二、理解市场营销
第二节如何理解市场的核心概念
一、需要、欲望和需求
二、市场提供物
三、交换
第三节如何看待顾客满意
一、顾客满意与顾客忠诚
二、顾客让渡价值
三、应用顾客让渡价值理论达到顾客满意的营销策略
思考题
第二章达权通变、日新月异：营销的演变
第一节营销观念进化史
一、产品导向
二、顾客导向
三、市场导向
……

市场营销学 理论与实践

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