中国档案服务业企业蓝皮书 2020

本书包括中国档案服务业企业发展总论、专论，以及区域（细分领域）发展报告、企业风采和借鉴国外优选经验共五篇十三章内容。本书运用档案学基础理论及实证分析方法研究档案服务业理论与实践，通过中国档案学会档案设备、用品与服务定点企业的问卷调查数据，从宏观和微观两个层面研究档案服务业的具体实践工作现状、变革与发展趋势并提出解决对策。

前言
绪论1
第一节档案服务业的相关概念界定1
第二节本书的编写思路10
第一篇中国档案服务业企业发展总论
第一章中国档案服务业发展的历史背景19
第一节档案服务业发展的社会背景19
第二节档案服务业发展的行业状况24
第三节档案服务业发展的市场状况34
第二章中国档案服务业的发展简史43
第一节中国档案服务业的初创时期（1990—1999年）44
第二节中国档案服务业的稳步发展时期（2000—2005年）54
第三节中国档案服务业的快速发展时期（2006—2020年）67
第三章中国档案服务业企业的基本情况80
第一节档案服务业的概况80
第二节档案服务业企业的发展特点89
第三节档案服务业企业的运行机制100
第二篇中国档案服务业企业发展专论
第四章中国档案服务业企业的产品与营销133
第一节档案服务业企业的产品研发133
第二节档案服务业企业的市场营销策略144
第三节档案服务业企业的信用评级155
第四节档案服务业企业的业务发展规划163
第五章中国档案服务业企业的人力资源状况168
第一节档案服务业企业员工的现状分析169
第二节档案服务业企业的人力资源规划172
第三节档案服务业企业人力资源的招聘与甄选176
第四节档案服务业企业人力资源的培训与开发187
第五节档案服务业企业的薪酬状况192
第六章中国档案服务业企业的企业文化197
第一节档案服务业企业文化概述197
第二节档案服务业企业文化建设的现状分析203
第三节档案服务业企业文化建设的对策217
第七章中国档案服务业标准224
第一节现行档案标准体系224
第二节现行档案服务业标准体系的缺陷235
第三节档案服务业标准内容构想238
第三篇区域（细分领域）发展报告
第八章华东与中南地区档案服务业企业发展报告263
第一节华东和中南档案服务业企业统计分析263
第二节华东和中南档案服务业企业案例分析283
第九章珠江三角洲地区档案服务行业协会发展报告289
第一节珠江三角洲地区档案服务行业发展现状293
第二节珠江三角洲地区档案服务行业协会职能设定298
第十章中国档案寄存托管行业发展历程308
第一节档案寄存托管行业发展起源308
第二节档案寄存托管行业发展历程312
第三节档案寄存托管行业发展现状与问题315
第四节档案寄存托管行业未来展望317
第四篇企业风采
第十一章中国档案服务业部分典型企业介绍321
第一节典型企业一：申江万国324
第二节典型企业二：银雁科技332
第三节典型企业三：立鼎科技340
第十二章中国档案服务业企业新产品新技术简介343
第一节“十三五”期间（2016—2020年）档案专利获得情况343
第二节新产品新技术案例之一—申江万国文档全产业链服务409
第三节新产品新技术案例之二—立鼎科技档案一站式服务体系414
第五篇借鉴国外优选经验
第十三章欧美商业性文件中心概述421
第一节欧美商业性文件中心的发展概况422
第二节欧美商业性文件中心典型企业介绍426
第三节欧美商业性文件中心对中国档案服务业企业的启示438