项目管理案例集(第6版)

本书结合了各领域项目管理专家多年的咨询和培训经验，集成了全面的项目管理案例集，指出了在真实世界执行项目管理时易犯的错误，并提供了良好的实践经验，可与作者的《项目管理：计划、进度和控制的系统方法》配套使用，为项目管理专业人士提供了具有实用价值的案例资源。本书内容充实，范围广泛，所采集的案例涉及制造、银行、通信、建筑、化工、航空航天、医疗保健等众多行业，读者可以根据自己的实际需要有选择性地进行学习。本书也可作为项目管理课程或PMP备考的补充教材，来帮助读者更好地理解项目管理在实际工作中的应用。在第6版中，加入了新的主题，如项目风险管理、信息共享、范围变更、危机仪表板和创新等，新增了11个新案例以满足当今的行业标准，并反映了项目经理可能面临的问题和独特的挑战。

哈罗德?科兹纳博士 国际学习集团高级执行总监。国际学习集团是一家在世界范围内提供专业培训和咨询服务的全球学习方案解决公司。科兹纳博士在项目管理行业内的深远影响，促使国际学习集团协同项目管理协会建立了“年度科兹纳国际项目经理奖”，每年对杰出PMP持证者或全球范围内同等人员进行嘉奖。

第1章项目管理方法论1
雷克斯汽车公司1
弗雷斯卫生保健公司2
克拉克水龙头公司3
制定方法体系4
柯妮科公司6
并购难题8
赞恩公司14
第2章项目管理的实施17
康姆斯工程公司17
威廉姆斯机床公司18
难以驾驭的员工19
梅肯公司20
科尔多瓦研究小组21
科迪斯塑料公司21
企业资源规划项目22
项目的优先级28
向高层推销项目管理29
新的CIO31
无形的发起人33
平衡分析决策（A）35
平衡分析决策（B）38
项目审计39
第3章项目管理文化41
考莫工具和模具公司（A）41
考莫工具和模具公司（B）43
阿帕切族金属制品公司45
哈勒专业制造公司46
科罗纳多通信公司46
光芒国际48
执行理事49
红石集团52
第4章项目管理组织结构54
恒星通信公司54
法戈食品公司57
政府项目管理59
瀑布工程公司60
怀特制造公司63
马堤希建筑公司64
第5章人力资源协商66
杜克化学公司66
美国国际电子68
卡尔逊项目70
沟通失败71
第6章项目估算75
卡皮塔尔工业制造公司75
珀西公司的小项目成本估计76
科里电子公司77
卡姆登建筑公司80
估算问题82
新加坡软件集团公司（A）83
新加坡软件集团公司（B）87
新加坡软件集团公司（C）88
新加坡软件集团公司（D）88
投标还是不投标89
第7章项目规划91
格列森公司91
特劳希工程公司（A）94
特劳希工程公司（B）95
佩顿公司95
金科制造公司96
一生的机会99
第8章项目进度计划102
克罗斯拜制造公司102
进度困境104
第9章项目执行107
蓝蜘蛛项目107
科文公司118
昆腾电信125
特罗菲项目126
马戈公司128
项目超支129
自动化评估项目131
铱星的起伏和重生――项目管理视角132
医疗保健合伙公司154
麦克罗伊航空航天公司158
不好的员工159
首席员工160
团队会议161
管理控制狂162
技能储存项目164
第10章项目控制166
两位老板的麻烦166
“浴缸”时期167
不负责任的发起人169
对项目管理指标的需求（A）170
对项目管理指标的需求（B）173
对项目管理指标的需求（C）176
对项目管理指标的需求（D）178
对项目管理指标的需求（E）180
对项目管理指标的需求（F）183
对项目管理指标的需求（G）187
对项目管理指标的需求（H）188
第11章项目风险管理191
“挑战者”号航天飞机的灾难191
帕克电信公司224
卢克索科技公司225
阿尔特斯公司228
阿克梅公司230
风险管理部门232
桑多拉公司234
第12章冲突管理236
迈尔制造的新实验室使用安排236
实验室安全设备使用安排237
泰思达国际238
优先级问题240
第13章道德规范241
项目管理诉讼241
管理危机项目242
这是欺诈吗253
管理储备255
吉尔的困境257
第14章管理范围变更259
柏林勃兰登堡机场259
塞拉电信266
第15章薪资管理268
照相机生产公司（A）268
照相机生产公司（B）270
照相机生产公司（C）271
照相机生产公司（D）274
克利夫兰第一银行278
杰克逊工业280
第16章时间管理282
时间管理练习282
第17章管理创新项目292
政府智库292
LXT国际公司293
乐高：品牌管理296
第18章评估项目管理的成熟度308
西蒙工程公司308
北极星软件公司309
第19章产业特性：建筑业311
罗伯特?L.弗兰克建筑公司311
莱尔建筑项目317
第20章产业特性：迪士尼主题公园324
迪士尼（A）：幻想工程项目管理324
迪士尼（B）：幻想工程项目管理――鬼屋332
迪士尼（C）：迪士尼主题公园和企业环境因素344
迪士尼（D）：迪士尼乐园的全球化357
迪士尼（E）：香港迪士尼乐园的竞争对手――香港海洋公园367
第21章产业特性：奥林匹克运动会372
奥林匹克（A）：你愿意管理主办城市的奥运会项目吗372
奥林匹克（B）：奥运会、项目管理和PMI的道德规范与职业操守391
奥林匹克（C）：你想管理奥运村运动员的饮食类项目吗395
奥林匹克（D）：管理奥运场馆的健康风险400
第22章产业特性：商用飞机404
波音787：梦幻客机的电池问题404
空客A380409
第23章敏捷开发与Scrum项目管理421
敏捷（A）：了解实施风险421
敏捷（B）：项目管理思想426
敏捷（C）：管理和报告项目敏捷性427