创建颠覆性细分品类 在数智时代实现非凡增长

品牌管理大师戴维·阿克写给数智时代的重磅力作《创建颠覆性细分品类：在数智时代实现非凡增长》通过讲述易集、丰田普锐斯、沃比·帕克眼镜公司、Nest实验室、爱彼迎、亚马逊等借助共享经济、物联网、电子商务、数字传播力等数字化颠覆的力量，创建标杆品牌的故事，阐述：·数字化如何推动新细分品类的形成？·数字化如何助力企业创建颠覆性的标杆品牌？·数智时代企业颠覆性创新的“推荐要素”有哪些？·如何为颠覆性细分品类的竞技场设置壁垒的屏障？ 与享誉全球的“品牌三部曲”——《管理品牌资产》《创建强势品牌》和《品牌领导》相比，《创建颠覆性细分品类：在数智时代实现非凡增长》强调数智时代企业实现非凡增长的五大核心观点：·数字化环境会影响企业战略创新和细分品类的形成·与变革性创新不同，实质性创新是企业成长的平台之一·改变创造新品类的旧战略，创建颠覆性的新细分品类·为企业的标杆品牌设置保护壁垒，品牌相关性·借助品牌化的力量实现企业的战略创新

颠覆性品类本质上是新出现的、有潜力成为人们生活必需品的产品或服务。本书旨在通过案例研究和概念性解释说明：颠覆性细分品类如何给企业带来增长？数字化发展如何助力新细分品类取得成功？如何发现、评估和管理这些颠覆性的“推荐要素”，并为其建立壁垒？重点讨论数字化和细分品类在企业实现非凡增长中所起到的推动作用。

前言 为什么要选择本书
引言 颠覆市场的模范1
易集2
丰田普锐斯6
沃比·帕克8
Nest实验室10
日本啤酒产业12
第一章 创建颠覆性细分品类是增长的专享路径15
定义颠覆性细分品类17
通过品牌偏好竞争19
通过品牌领导力竞争20
什么是“推荐要素”21
成为品类的标杆品牌27
建立忠实的核心客户群29
给竞争对手设置壁垒30
抓住创建细分品类的时机32
细分品类成熟之时32
数字时代的影响33
后文概述36
第二章 回报39
计算机行业41
汽车行业42
服务行业44
零售行业46
包装消费品行业49
数字化案例研究51
经验总结53
细分品类竞争的回报54
后文概述57
第三章 数字化颠覆：共享经济59
爱彼迎的故事62
企业家房东63
房客在探索之旅中寻求居家感65
超凡的视觉界面和功能界面体验66
通过扩大规模成为最相关的选择67
出色的领导力68
是运气还是时机70
爱彼迎和优步的异同71
爱彼迎值得借鉴之处73
第四章 数字化颠覆：电子商务75
亚马逊的超强实力76
亚马逊之外82
战胜亚马逊的策略84
新兴电商品牌面临的挑战95
第五章 数字化颠覆：物联网97
智能语音助手Alexa99
互联网汽车101
新零售体验106
无处不在的物联网108
物联网的力量110
物联网的商业机会111
第六章 利用数字传播力构建忠诚度：故事、社区与
个性化113
数字传播：讲故事，产生影响力，建立亲密度114
在线品牌社区120
通过个性化创建关系127
使能技术为细分品类创造了机会130
第七章 寻找新的“推荐要素”133
产品驱动的创意136
顾客/市场驱动的创意140
从“去哪儿找”到“如何找”145
评估“推荐要素”和新细分品类149
第八章 评估潜在“推荐要素”151
赛格威平衡车152
评估任务153
乐观偏见155
悲观偏见160
产品概念组合163
第九章 标杆品牌和管理“推荐要素”165
成为细分品类的标杆品牌166
管理“推荐要素”170
添加新的“推荐要素”175
第十章 构建壁垒：保持“推荐要素”181
无印良品：一个“没有品牌”的品牌182
构建壁垒184
忠实的顾客群186
启示196
第十一章 20条总结199
创建颠覆性细分品类是增长的专享路径200
数字因素驱动或赋能的颠覆性细分品类202
致谢205
关于作者207
注释208