规模化知识型组织科技服务企业的成长动力学--聚文网

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内容简介

中国经济正面临产业升级的挑战，升级的关键在于从人力密集型经济转向知识密集型经济，即越来越多的人力密集型企业开始转向知识密集型企业，这就需要重新探索组织设计、业务管理、人员发展等领域以提升效率。本书分为4大部分：1.从梳理科技服务组织价值创造模式和历史渊源开始，分析业务模式，讨论新业务孵化，再延伸至业务多元化和生态策略。2.科技服务组织的组织设计，演进变革和处理各种矛盾冲突的相关原则。3.分析公司运营的几大关键指标，并专门探讨知识型组织的两个核心要素，经营时间的投资组合，知识工作者的安排与流动。4.知识型组织的知识管理、胜任力和人员发展，以及知识经济中的领导力。

推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言
第1章缘起：科技服务企业的模式1
价值创造模型2
服务环2
供应环3
创新环4
思想领导力环4
科技服务企业的业务类型5
规划转型业务5
协作共创业务8
流程运营业务12
第2章红皇后假说：业务算法化18
主动算法化22
复杂问题体系化24
专业问题产品化28
程序问题自动化29
算法化的组织障碍30
第3章2号引擎：孵化新业务32
创新的边界34
业务活动的边界35
客户旅程的边界36
资产的边界36
2号引擎：新兴业务的生长37
S1：孵化38
S2：验证42
S3：突破43
艰难的新生44
第4章万物生长：多元化的逻辑47
迪士尼的逻辑48
科技服务的价值创造模型51
Thoughtworks的以科技为核心52
从高绩效到新科技的埃森哲54
第5章演变中的拓扑：生态策略64
生态拓扑66
价值流组织68
赋能组织72
复杂子系统组织73
平台组织73
知识流转和创新75
生态成熟度模型78
被动78
启蒙79
结构化80
持续定位81
第6章是时候RE-ORG了：用结构解决问题83
定位问题和驱动力85
客户响应力88
服务组合的创新和拓展90
可扩展的运营平台93
分组和分层95
第7章军队和雨林：网络层级组织与演进100
自组织网络模式103
网络化层级组织107
复杂演化系统113
低摩擦演进118
……

规模化知识型组织 科技服务企业的成长动力学

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