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内容简介

本书共四个部分。第一部分介绍了新兴知识经济背景下的工作分析，包括工作分析的定义、工作分析在人力资源开发中的应用、工作分析涉及的角色职能及其流程。第二部分从工作分析的概念知识过渡到探讨如何使用各种工作分析技术，包括岗位分析、任务分析、职业分析、国家职业标准、关键事件法、工作流程分析、能力分析等几种常用、重要且关键的工作分析技术。第三部分介绍了工作分析提供的信息在人力资源开发领域中的几种重要应用，包括工作任务说明及培训设计、结构化在岗培训模块、绩效支持指南、绩效评价量表、能力测评及开发等。第四部分对未来的工作展望、职场性质和工作分析进行了总结。本书结构设计清晰，逻辑性强，可作为人力资源开发和人力资源管理专业本科或研究生课程的学习参考书。

作者简介

"崔连斌安迪曼咨询首席技术官美国南伊利诺伊大学人力资源开发博士，原华为大学战略顾问、安迪曼企业赋能中心建设首席顾问、安迪曼课程开发首席顾问、安迪曼培训评估首席顾问、安迪曼业绩改善首席顾问。曾任美国管理培训咨询公司顾问、美国军方远程教育项目课程经理、用友软件培训经理。崔连斌博士20多年专注于人才战略规划、企业赋能中心建设与升级、培训体系规划、学习技术和人才梯队培养，专长于课程体系（学习地图）的建立、课程设计与开发、内训师培养、培训效果评估、绩效改进技术、导引技巧、随需应变的嵌入式学习和核心能力分析等人才供应链建设技术领域。胡丽安迪曼咨询总裁美国南伊利诺伊大学人力资源开发博士，美国伊利诺伊州助理护士资格考试中心博士后。研究方向是系统性的课程设计与开发，对此做了大量的中美比较研究。专长于人才战略规划、培训体系规划、课程体系建立、培训需求调研与分析、培训效果评估、培训管理者队伍建设、内训师队伍建设、领导力发展、绩效改进技术、人才测评与盘点等学习技术领域。胡丽博士是中国中小企业协会副会长兼人才建设工作委员会主任。她20多年专注于学习技术领域，希望把国外优选的培训技术及咨询技术带入中国，帮助中国的企业，尤其是中小企业能够更好更快地培养人才。她是第一批从欧美引入系统性课程设计与开发技术并且将这种技术在中国企业培训领域推行应用的先行者，也是把全球咨询领域的“圣经”——“完美咨询技巧”的版权课程及其方法技术引入中国的专家。 "

第一部分工作分析导论001
第一章工作分析的定义002
第二章人力资源开发与工作分析023
第三章工作分析涉及的角色职能及其流程035
第四章工作结构053
第二部分工作分析技术063
第五章岗位分析和DACUM分析法流程064
第六章任务分析082
第七章职业分析101
第八章国家职业标准111
第九章关键事件法128
第十章工作流程分析144
第十一章能力164
第十二章能力分析179
第三部分工作分析信息的应用196
第十三章工作任务说明及培训设计197
第十四章结构化在岗培训模块204
第十五章绩效支持指南209
第十六章绩效评价量表223
第十七章能力测评及开发235
第四部分洞察未来242
第十八章知识型工作和数字人才243
第十九章工作分析的未来趋势253
附录A结构化在岗培训模块样例258
参考文献270

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