管理学基础

本教材以培养学生管理技能与新时代管理要求为目标，首先从工作场景中的管理入手介绍管理的基础知识，介绍古典与现代的管理思想，然后对计划职能、组织职能、领导职能、控制职能四大基本职能进行系统的介绍。教材共分六个模块，二十个学习任务，并为每个学习任务设计了相应的任务实训等内容。

模块一管理导论1
任务一明晰工作场所的管理与管理者1
一、认识管理工作3
二、工作中的管理与管理职能4
三、管理者与管理者能力6
任务二探究管理系统11
一、认识管理系统13
二、管理对象14
三、管理媒介14
四、管理环境17
知识复习与巩固20
模块二管理思想与管理哲学24
任务一继承早期的管理思想24
一、古典方法26
二、行为方法30
任务二现代管理思想与方法的发展34
一、现代管理理论的发展35
二、管理理论分散化时期的主要学派36
三、管理理论集中化时期的主要理论37
四、现代管理思想的新发展38
任务三探究组织文化44
一、组织文化的结构与功能45
二、组织文化对管理的影响47
三、组织文化的建设48
知识复习与巩固51
模块三领会计划职能55
任务一认识计划职能55
一、计划职能的涵义57
二、计划的分类58
三、计划职能的程序59
任务二分析管理环境与设定目标61
一、外部环境因素63
二、内部环境因素63
三、确定企业竞争战略64
四、计划目标的设定66
任务三界定管理问题与制定方案70
一、管理问题的分析与界定71
二、管理方案的运筹与制定73
任务四进行管理决策77
一、管理中的创新78
二、决策的内涵与分类81
任务五编制计划书90
一、计划书的种类92
二、计划书内容的基本结构92
三、计划书的编制要领93
四、计划文书的构成94
知识复习与巩固96
模块四理解组织职能100
任务一设计组织结构100
一、组织结构设计基础102
二、设计组织部门与岗位105
三、制定制度与规范109
任务二做好人力资源管理113
一、人员配备115
二、招聘与培训116
三、员工的职业发展118
任务三构建高效工作团队124
一、群体与群体的发展126
二、群体向高效团队的转变128
三、高效工作团队的组建130
知识复习与巩固134
模块五擅用领导职能138
任务一有效实施指挥138
一、领导职能与影响力140
二、领导权力的来源与构成141
三、指挥能力145
任务二有效的员工激励149
一、管理中的激励过程150
二、常用的激励理论152
三、实施有效的员工激励156
任务三做好沟通管理161
一、有效沟通的过程162
二、管理沟通的方式166
三、如何做好工作协调167
任务四有效的领导能力171
一、主要的领导理论173
二、如何成为有效的领导者176
知识复习与巩固178
模块六实施控制职能183
任务一运用控制能力183
一、控制能力的构成185
二、总体控制能力187
任务二提高组织绩效192
一、认识绩效与绩效管理194
二、组织的绩效考核与评价196
任务三当代控制应用实务200
一、常用计划与控制技术201
二、现代常用控制方法206
知识复习与巩固210
参考文献214