市场调查方法与实务(第3版)--聚文网

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内容简介

本书于2008年初次出版，2016年再版，第三版是在原版和再版的基础上进行了结构体系及部分内容的调整、更新和完善。本书以市场调查机构的项目运作过程为主线，安排篇章顺序及基本框架，系统地阐述了市场调查的基本原理、方法和实务操作技术，同时也对国内外市场调查的前沿理论与方法技术的新发展做了适当的介绍和应用。内容包括：市场调查概述、市场调查策划、二手资料的收集、抽样设计和问卷设计、访向法、观察法、实验法、调查资料的整理、调查资料的分析、市场预测、撰写市场调查报告等。每章前后分别附有学习目标、思考练习题、实训题等，便于巩固和检验学生的学习效果。本书以规范、系统、实用、创新为准则，结构体系完整、内容全面、体例新颖、语言精练，既可以作为高等院校本科、专科教材或教学参考书，也可以作为高等职业教育财经类专业教材或教学参考书，还可作为企业营销管理人员、市场研究公司培训员工之参考资料。为了方便教与学，本书配有内容丰富的教学辅助材料，包括多媒体课件、教学大纲、相关章节的经典案例以及与实训作业配套的参考示例、期末考试模拟试卷及参考答案、当地市场研究公司的一些参考资料，任课教师可通过与出版社联系获取。

第一章市场调查概述 1
第一节市场调查的含义、作用和研究范围 1
第二节市场调查的原则和方法 6
第三节市场调查机构和人员 10
第四节市场调查的历史沿革和发展趋势 18
第二章市场调查策划 23
第一节市场调查的运作程序 23
第二节市场调查问题的界定 26
第三节市场调查计划书 31
第三章二手资料的收集 44
第一节二手资料的概念及特点 44
第二节二手资料的来源 48
第三节文案调查的程序 53
第四章抽样设计 60
第一节抽样调查的基本概念 60
第二节抽样的基本方法 62
第三节样本量的确定 72
第四节抽样方案设计 75
第五章问卷设计 81
第一节问卷的含义及基本结构 81
第二节问卷的设计技术 86
第三节态度测量技术 93
第四节问卷设计的程序和评估 103
第六章访问法 110
第一节定量调查法 110
第二节定性调查法 126
第七章观察法 136
第一节观察法的含义和种类 136
第二节观察法的步骤及应用 138
第八章实验法 146
第一节实验法的概念、形式及优缺点 146
第二节实验法的步骤和设计 148
第九章调查资料的整理 158
第一节调查资料的预处理 158
第二节数据录入 166
第三节数据核查 171
第四节调查资料的整理与描述 176
第十章调查资料的分析 187
第一节调查资料分析概述 187
第二节调查数据的描述性统计分析 191
第三节调查数据的推断统计分析 203
第十一章市场预测 223
第一节市场预测概述 223
第二节定性预测法 228
第三节时间序列预测法 233
第四节回归模型预测法 253
第十二章撰写市场调查报告 265
第一节市场调查报告的基本结构 265
第二节调查报告的写作要求及技巧 272
第三节调查结果的口头报告 276
参考文献 280
附录统计表 281

市场调查方法与实务(第3版)

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