市场营销

本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。
本书分为导论、市场营销分析与战略、市场营销策略、市场营销管理四篇，共十三章内容，包括市场营销概述、市场营销观念、市场营销环境、消费者市场购买行为分析、组织市场购买行为分析、市场营销调研与预测、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销的管理、市场营销新发展。
本书适合作为高等学校经济与管理类专业相关课程教材，也可作为社会人士自学用书。

第一篇 导论
第一章 市场营销概述
第一节 市场营销与企业职能
第二节 市场营销学的发展
第三节 市场营销学的性质与研究
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析
第二章 市场营销观念
第一节 市场营销观念概述
第二节 市场营销观念的演化过程
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析
第二篇 市场营销分析与战略
第三章 市场营销环境
第一节 市场营销环境概述
第二节 宏观市场营销环境
第三节 微观市场营销环境
第四节 市场营销环境分析
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析
第四章 消费者市场购买行为分析
第一节 消费者市场与消费者购买模式
第二节 影响消费者购买行为因素
第三节 消费者购买决策过程
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析
第五章 组织市场购买行为分析
第一节 组织市场概述
第二节 组织市场的购买对象
第三节 组织市场的顾客
第四节 组织市场购买行为
第五节 组织市场中的关系营销
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析
第六章 市场营销调研与预测
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求的测量与预测
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析
第七章 目标市场营销战略
第一节 市场细分战略
第二节 目标市场战略
第三节 市场定位战略
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析
第三篇 市场营销策略
第八章 产品策略
第一节 产品
第二节 产品生命周期理论
第三节 产品组合策略
第四节 新产品研发策略
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析
第九章 价格策略
第一节 影响产品定价的主要因素
第二节 产品定价的基本方法
第三节 产品定价的策略
第四节 企业变价策略
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析
第十章 分销渠道策略
第一节 分销渠道及其结构类型
第二节 分销渠道的节点
第三节 分销渠道的设计与管理
第四节 分销渠道的控制与冲突管理
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析
第十一章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 广告策略
第三节 人员推销策略
第四节 营业推广策略
第五节 公共关系策略
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析
第四篇 市场营销管理
第十二章 市场营销的管理
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销实施
第四节 市场营销控制
本章小结
关键概念
复习思考题
案例分析
第十三章 市场营销新发展
第一节 网络营销
第二节 计量营销
第三节 大数据营销
本章小结
关键概念
复习思考
案例分析
参考文献