职场礼仪训练--聚文网

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内容简介

本书以项目、任务的形式编写，全书包括认识礼仪、职场人员形象塑造、职场社交礼仪、职场公务礼仪、职场酬宾礼仪、涉外礼仪、其他职场礼仪七大项目，每个项目包括若干个学习任务，共有职业仪容礼仪、职业着装礼仪、职业仪态礼仪、职场见面礼仪、职场电话礼仪、职场沟通礼仪、职场接待礼仪、职场位次排列礼仪、中式宴请礼仪、西式宴请礼仪、茶会礼仪及自助餐礼仪、涉外迎交往礼仪、礼宾次序与国旗悬挂礼仪、职场面试礼仪、公共场所礼仪等15个任务。

第一章职场礼仪认知
第一节礼仪的起源1
第二节礼仪的含义6
第三节职场礼仪10
第二章职场人员形象礼仪
第一节职业形象礼仪17
第二节职场仪表礼仪23
第三节职场仪态礼仪37
第三章职场交往礼仪
第一节职场称谓礼仪48
第二节职场介绍礼仪54
第三节职场握手礼仪61
第四节职场名片礼仪67
第五节职场馈赠礼仪73
第六节职场拜访礼仪79
第四章职场办公礼仪
第一节办公室礼仪85
第二节职场电话礼仪95
第三节职场交谈礼仪101
第四节职场网络礼仪109
第五章职场公务活动礼仪
第一节职场签约礼仪118
第二节职场庆典活动礼仪126
第三节职场参观活动礼仪137
第四节职场新闻发布会礼仪142
第六章职场方位礼仪
第一节职场引导方位礼仪148
第二节职场座次方位礼仪154
第三节职场乘车方位礼仪160
第七章职场宴请礼仪
第一节职场通用宴请礼仪167
第二节职场中餐礼仪175
第三节职场西餐礼仪187
第八章职场涉外礼仪
第一节职场涉外交往礼仪202
第二节职场涉外习俗礼仪208
参考文献235

职场礼仪训练

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