物流市场营销学(第5版)

全书有13章，突出了物流集成所形成的物流链为主线，展开两业联动为代表的服务于产业联动的物流营销学理论及实践要求，性成本数据由中国物流实践特色的13ps。其中主要内容包括物流营销学概论、物流营销的基础理论、物流营销创新及发展、物流营销环境分析、物流市场调查与预测、物流市场需求、物流营销战略规划、物流服务策略、物流服务定价策略、物流服务分销渠道策略、物流服务促销策略、大市场营销组合策略、国际物流市场营销.

第1章物流营销学概论
1.1物流市场营销概述
1.2物流企业及物流市场营销的目的、地位及任务
1.3物流市场营销的发展
1.4物流市场营销学的性质、内容及发展
1.5学习物流市场营销的任务及方法
本章小结
巩固复习
多项选择题
思维提升
拓展阅读
实例分析
第2章物流营销的基础理论
2.1物流服务营销理论
2.2物流关系营销理论
2.3物流网络营销理论
2.4物流体验营销理论
2.5绿色物流营销
2.6物流13P营销要素理论
2.7物流13P营销要素的作用
本章小结
巩固复习
多项选择题
思维提升
拓展阅读
实例分析
第3章物流营销创新及发展
3.1物流营销创新的含义
3.2服务利润链理论
3.3物流4C营销组合
3.4物流4V营销组合
3.5物流4R营销组合
3.6交叉营销及其应用
3.7基于物流水平营销的创新
本章小结
巩固复习
多项选择题
逻辑辨析
思维提升
拓展阅读
实例分析
第4章物流营销环境分析
4.1物流营销宏观环境分析
4.2物流营销微观环境分析
4.3物流营销业务环境分析
本章小结
巩固复习
多项选择题
网上冲浪
实践调研
拓展阅读
实例分析
第5章物流市场调查与预测
5.1物流市场的类型
5.2物流市场调查
5.3物流市场预测
本章小结
巩固复习
单项选择题
多项选择题
拓展阅读
实例分析
第6章物流市场需求
6.1物流市场需求及其特征
6.2物流市场需求满足策略分析
6.3物流市场需求者行为分析
本章小结
巩固复习
多项选择题
思维提升
拓展阅读
实例分析
第7章物流营销战略规划
7.1物流营销战略规划过程
7.2物流市场细分
7.3物流企业目标市场
7.4物流市场定位
本章小结
巩固复习
单项选择题
多项选择题
思维提升
拓展阅读
实例分析
第8章物流服务策略
8.1物流服务概述
8.2物流服务组合策略
8.3物流服务差异化策略
8.4物流服务新产品开发
本章小结
巩固复习
多项选择题
思维提升
拓展阅读
实例分析
第9章物流服务定价策略
9.1物流服务价格及其形成机理
9.2物流服务定价的影响因素
9.3物流企业的定价方式和方法
本章小结
巩固复习
多项选择题
思维提升
拓展阅读
实例分析
第10章物流服务分销渠道策略
10.1物流服务分销渠道
10.2物流服务分销渠道系统
10.3物流企业分销渠道决策
10.4物流企业分销渠道管理
10.5电子商务对物流企业分销渠道的
影响
本章小结
巩固复习
单项选择题
多项选择题
思维提升
拓展阅读
实例分析
第11章物流服务促销策略
11.1物流服务促销概述
11.2物流营销逻辑训练：“3-4-3-2”销售模型
11.3物流服务人员销售管理及其策略
11.4物流服务广告策略
11.5物流企业的营业推广和物流服务的有形展示
本章小结
巩固复习
单项选择题
多项选择题
思维提升
拓展阅读
实例分析
第12章大市场营销组合策略
12.1大市场营销的基础
12.2大市场营销观念及其发展
12.3构建战略合作关系与大市场营销
12.4国际物流大市场营销策略
12.5大市场营销权力策略及其应用
12.6大市场营销公共关系策略
本章小结
巩固复习
单项选择题
多项选择题
拓展阅读
实例分析
第13章国际物流市场营销
13.1国际物流营销概述
13.2国际物流服务营销策略
13.3国际物流服务定价策略
13.4国际物流服务分销渠道策略
13.5国际物流服务促销策略
本章小结
巩固复习
多项选择题
思维提升
拓展阅读
实例分析
参考文献