商务礼仪教程微课版第7版--聚文网

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内容简介

本书主要介绍各种商务交往中需要掌握的礼仪规范。在装束礼仪、仪式礼仪、会务礼仪、酬世礼仪等方面，它具体明确了讲规范、讲形象、讲沟通的商务人员应如何“有所为”与“有所不为”。本书不仅有助于读者了解商务礼仪的主要环节与基本规范，而且有助于其内强个人素质、外塑企业形象。
修订后的第7版，面向新时代、服务新需求，主要特色如下：
第一，现代性。它适应不断发展和变化的商务活动进行知识更新。结合商务活动流程与规范，赋予其现代文明的新内涵，并以新颖、实用、简单、灵活的形式表达。
第二，实践性。本书以翔实的案例供学习者进行沉浸式练习，既有总体上的商务礼仪原则、准则，又在细节上呈现一体化的知识要点，便于读者掌握要领，规则简明，易学易会。
第三，差异性。它针对不同场合、不同对象，区分了细微的规则差别。
针对本书重点部分，作者录制全新视频做了讲解分析，扫描本书“微课版”二维码即可收看视频。

导论

第一章装束礼仪规范
一、西装的礼仪
二、套裙的礼仪
三、制服的礼仪
四、饰品的礼仪
五、美发的礼仪
六、化妆的礼仪
思考题

第二章仪式礼仪规范
一、签约的礼仪
二、开业的礼仪
三、剪彩的礼仪
四、交接的礼仪
五、庆典的礼仪
思考题

第三章会务礼仪规范
一、洽谈会礼仪
二、发布会礼仪
三、展览会礼仪
四、赞助会礼仪
五、茶话会礼仪
思考题

第四章酬世礼仪规范
一、会面的礼仪
二、谈话的礼仪
三、闲谈的礼仪
四、通信的礼仪
五、工作餐礼仪
六、自助餐礼仪
思考题

主要参考书目
第1版后记
第2版后记
第3版后记
第4版后记
第5版后记
第6版后记
第7版后记

商务礼仪教程 微课版 第7版

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