研发管理快速上手

项目管理、开发、实施过程→产品管理过程→研发支持过程 思想方法→工作流程→配套工具→人力资源 作者20多年研发管理经验浓缩的结晶 融合CMMI、敏捷和迭代思想，创新性地提出研发管理体系模型 为您提供构建高效能研发管理体系的指南 已在国内众多企业中得到应用和验证

本书以高效开展研发组织管理工作为目标，首先引入研发管理的常见问题，然后介绍研发管理的概念、目的、建设思路，以及如何从头创建一个项目（包括项目管理过程、项目开发过程、项目实施过程、产品管理和营销客服过程、研发支持过）。本书围绕研发管理体系的四个要素—思想方法、工作流程、配套工具和人力资源进行了详细讲解。阅读本书，读者可从中学习到如何建立自我成长、高效能的研发作战团队，从而在预定的时间和成本之内开发出让消费者满意的产品。
本书适合企业中高层管理者、产品研发人员、企业运营流程设计者和管理者、高校老师及研究机构专业人员阅读。

1973年生，西安电子科技大学技术物理学士、微电子硕士，浙江大学计算机应用博士。大学期间两度获得中国大学生跨世纪发展基金特等奖，1996年获电子工业部科技进步二等奖，1997年被评为中国大学生电脑大赛软件展示明星。?2000年7月加入上海贝尔有限公司，从事软件工程、项目管理和CMM研究推广工作，2003年7月被Alcate集团授予为保持全球技术领先地位做出突出贡献的技术专家。?2004年初创建上海漫索计算机科技有限公司，公司致力于创建适合国内中小型企业的管理方法和软件产品。林锐博士在程序设计、软件工程、项目管理、CMMI与过程改进、研发管理领域累计出版作品16部，拥有数十万名读者。

1研发管理常见问题与对策
1．1需求的常见问题和对策2
1．2设计的常见问题和对策7
1．3质量和效率的常见问题和对策9
1．4项目管理的常见问题和对策11
1．5产品管理的常见问题和对策13
1．6跨部门协作的常见问题和对策14
1．7商业模式的常见问题和对策15
2研发管理的基本概念
2．1研发管理的目的、困难和意义18
2．2研发管理体系的四个要素19
2．3研发管理方法论的演变过程22
2．4能力成熟度模型CMMCMMI介绍24
2．5敏捷理念介绍28
2．6迭代开发模式介绍30
3高效能研发管理体系的建设思路
3．1研发效能的概念34
3．2融合CMMI、敏捷和迭代35
3．3研发管理体系模型介绍36
3．4效能2级：项目已管理（及格）38
3．5效能3级：全过程管理（良好）40
3．6效能4级：量化管理（优秀）41
3．7效能5级：持续优化（很好）43
3．8研发管理工具的选择思路45
4项目管理过程
4．1立项管理50
4．2项目成员管理55
4．3需求管理57
4．4任务进度管理60
4．5变更控制64
4．6代码版本管理66
4．7文档管理68
4．8工作汇报70
4．9项目成本管理71
4．10结项管理73
5项目开发过程
5．1项目需求开发78
5．2软件设计82
5．3硬件设计86
5．4模块开发与集成87
5．5测试管理90
5．6缺陷跟踪92
6项目实施过程
6．1现场勘察98
6．2方案审核99
6．3实施指导100
6．4过程检查101
6．5试用和验收103
7产品管理和营销客服过程
7．1产品管理106
7．2客户信息管理109
7．3销售管理112
7．4客服数据管理114
8研发支持过程
8．1公共技术平台建设118
8．2知识库管理120
8．3培训管理121
8．4供应商管理123
8．5零部件采购管理125
9量化管理的思想方法
9．1量化管理的概念128
9．2量化管理的三个步骤129
9．3量化管理的特征和优点130
9．4量化管理的困难133
9．5量化管理的实施建议134
9．6常用算术统计139
9．7常用统计图141
9．8研发企业常用度量元和统计方法143
10小企业人力资源管理的建议
10．1什么是人力资源管理150
10．2如何使现有人员发挥优选价值150
10．3用好“歪瓜裂枣”型人才153
10．4如何让下属服你155
10．5如何带领团队157
10．6组织结构及其建设158
10．7组织结构的建设原则159
10．8提升研发团队的表达能力161
10．9时间碎片化对研发效能的重大影响166