智慧酒店转型理论与经营实践研究

字数: 341000
装帧: 平装
出版社: 西北工业大学出版社
作者: 刘丝雨
出版日期: 2021-12-01
商品条码: 9787561280683
版次: 1
开本: 16开
页数: 224
出版年份: 2021

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内容简介

《智慧酒店转型理论与经营实践研究》由刘丝雨著

作者简介

刘丝雨，女，硕士研究生，2014年毕业于云南师范大学人文地理学（区域旅游开发与管理）专业，酒店黄金服务师，双师型教师，具有高级茶艺师资格证、调酒师职业资格证书。

第一章智慧酒店概述
第一节智慧酒店的内涵
第二节智慧酒店的形成与发展
第三节智慧酒店的发展现状和趋
第二章智慧酒店系统构成
第一节智慧酒店技术基础
第二节智慧酒店宾客服务系统
第三节智慧酒店营销系统
第四节智慧酒店管理系统
第三章智慧酒店管理模式的变革与创新
第一节互联网思维经营智慧酒店
第二节大数据完善智慧酒店管理体系
第三节“互联网+智慧酒店管理”的转型与创新
第四节智慧酒店“体验式”管理提供个性化需求
第四章智慧酒店营销模式的变革与创新
……