Part One
齿科良性增长概述
什么是齿科良性增长
齿科机构竞争态势分析
通过服务差异化在大红海里
找到自己的粉红区
没有强大的品牌，利润只是暂时的
齿科良性增长四象限
齿科良性增长的三层递进
Part Two
齿科客户良性增长策略
齿科机构与患者究竟是什么样的关系
SRE客户价值筛选模型
会员——齿科机构优选的资产
KOCL闭环模型
让头回客变成回头客，
让回头客裂变头回客
LTV全生命周期客户盈利模式
3次投诉里隐藏着100人的不满
Part Three
齿科良性运营体系建设
好的机制是齿科良性增长的保障
打造超满意的悦客服务
企业文化是齿科良性增长
的关键点所在
战略不清晰的齿科机构很难良性增长
5S管理是齿科机构良性增长的
基础措施
……
Part Four
齿科良性组织体系建设
Part Five
齿科良性品牌营销
后记
参考文献
