企业形象管理--聚文网

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编辑推荐

本书以科学地进行企业形象管理、全面提升企业的形象力为中心，以塑造企业形象的基本手段企业形象识别系统的内容和程序为基本架构，按照企业形象管理的理论基础、企业形象的环境洞察与定位管理、企业形象的开发与实施管理、企业形象的巩固与提升管理的思路，系统、全面地阐述了企业形象塑造和管理的基本原理、方法和技巧。本书将企业形象塑造与管理的理论与实践过程相结合，注重实践性、系统性、程序化和操作性，从而为读者形成科学的形象管理的理念、系统地掌握形象管理的理论和方法、提升企业形象管理的能力提供一个基本的思路和工具。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、艺术设计等专业企业形象类课程的教材，也可作为广告、公关等公司进行职业教育和岗位培训的教材和自学参考书。

内容简介

在当今纷繁复杂的市场环境下，塑造独特且美好的企业形象，用科学的理念和工具进行企业形象管理已经成为企业提升竞争力的重要手段。本书以科学地进行企业形象管理、全面提升企业的形象力为中心，以塑造企业形象的基本手段——企业形象识别系统的内容和程序为基本架构，按照企业形象管理的现实与理论基础、企业形象的企划与定位管理、企业形象识别系统的开发与管理、企业形象识别方案的实施、巩固与提升管理的思路，系统、全面地阐述了企业形象塑造和管理的基本原理、方法与技巧。本书将企业形象塑造和管理的理论与实践过程相结合，注重实践性、系统性、程序化和操作性，从而为读者形成科学的形象管理的理念、系统地学握形象管理的理论和方法、提升企业形象管理的能力提供一个基本的思路和工具。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、艺术设计等专业企业形象类课程的教材，也可作为广告、公关等公司进行职业教育和岗位培训的教材与自学参考书。

作者简介

曾凡海，广东工业大学管理学院教师，一直从事《企业形象策划与设计》、《广告学》、《市场营销学》、《管理学》等学科的教研工作。10多年的《企业形象策划与设计》的教学经验，熟悉企业形象策划的学科领域及运作，并有自己比较系统的教学体会；编著《广告学》（清华大学出版社2015年10月版），担任《服务营销学》（科学出版社2009年9月版）主编之一，担任《市场营销学》（清华大学出版社2014年1月版）副主编；参与了《市场营销学》（张德鹏主编，广东高教出版社2010年版》、《现代广告学》（雷鸣主编，广东高教出版社2007年版）、《公共关系学》（陈红川主编，广东高教出版社2006年版）等教材的编写。

第一篇企业形象管理的现实与理论基础
第一章形象管理：形象制胜时代企业的战略选择
第一节新环境：企业的挑战
第二节形象力：企业竞争的新导向
第三节形象管理：提升企业竞争力的新途径
第二章企业形象的形成机制与塑造工具
第一节企业形象的内涵及功能
第二节企业形象的形成机制
第三节企业形象的塑造和管理工具
第二篇企业形象的企划与定位管理
第三章企业形象的调研与评估
第一节建立企业形象的调研体系
第二节企业形象调研的内容和方法
第三节企业形象评估
第四章企业形象识别系统导入企划
第一节企业形象识别系统导人的确定
第二节建立导人CIS的组织机构
第三节进行导人CIS的企划
第五章企业形象的定位管理
第一节企业形象定位的实质和依据
第二节企业形象定位的方法和类型
第三节企业利益相关者的形象定位
……

企业形象管理

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