高速公路运营管理手册(服务区篇)

字数: 284000
装帧: 平装
出版社: 人民交通出版社股份有限公司
出版日期: 2023-01-01
商品条码: 9787114181658
版次: 1
开本: 16开
页数: 164
出版年份: 2023

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内容简介

北京市首都公路发展集团有限公司(以下简称“首发集团”)依据国家相关法律、法规等文件,结合首发集团实际工作情况,编制本手册。本手册的编制目的是更好地服务于首都政治、经济、文化各项事业,为用户提供快速、畅通、安全、文明的通行环境和优质服务。本手册(服务区篇)由总则、组织机构、管理职责、服务区管理规范、服务区工作程序、服务区管理办法、服务区管理单位应急方案、服务区检查与考核等内容组成。本手册(服务区篇)适用于首发集团所辖高速公路运营管理工作中的服务区管理及服务。

第1章总则
1.1目的
1.2适用范围
1.3管理方针
1.4管理目标
1.5管理内容
第2章组织机构
2.1管理层级
2.2管辖服务区基本情况
第3章管理职责
3.1运营服务管理职责
3.2商业业态经营管理职责
第4章服务区管理规范
4.1停车场管理规范
4.2公共卫生间管理规范
4.3公共场区、设备设施管理规范
4.4加油站管理规范
……