社会服务机构运营与管理--聚文网

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内容简介

本教材从社会服务机构所特有的社会性、专业性和服务性出发，全面介绍与分析这类特定社会组织管理的基本理论和方法，以及发展背景、运作流程和内外部治理机制等。此外，区别于其他同类型教材以概念和原理介绍为主，本教材的每一章节会根据不同主题设置案例讨论和思考题，让读者对知识点有更准确的理解和掌握，从而达到理论紧密联系实践的目的。本教材主要可作为高校社会工作专业硕士（MSW）的教学用书，也可用于社会管理和社会政策、公共管理以及相关专业的研究生和本科生的教学，还可作为社会服务机构、公益慈善组织以及政府有关部门和社区工作者的学习书籍。

作者简介

王川兰，管理学博士，复旦大学社会发展与公共政策学院副教授，复旦大学社会治理研究中心副主任，伦敦政治经济学院和圣路易斯华盛顿大学访问学者，入选浦江人才计划、晨光学者。主要研究方向为社会组织管理、社会服务项目开发与评估、志愿精神与服务、儿童青少年社会政策、基层社会治理等。

第一章导论
第一节社会服务机构管理的含义
第二节社会服务机构管理的特征
第三节社会服务机构的类型与功能
案例思考与讨论:上海市徐汇区S镇养老服务机构的发展
第二章社会问题与社会服务机构
第一节社会问题的界定与识别
第二节社会服务机构的使命和目标
第三节社会服务机构的管理
案例思考与讨论:养老服务机构与人口老龄化
第三章社会服务机构管理的理论基础
第一节古典管理理论
第二节人际关系和行为科学学派
第三节新公共管理和新公共服务理论
第四节人本主义管理理论
第五节激励理论
案例思考与讨论:平衡计分卡在R社会工作机构管理中的运用
……

社会服务机构运营与管理

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