软件定义智慧企业 企业应用软件赋能数字化转型

本书是一本全面系统地讲述企业应用软件如何帮助用户实现数字化转型的专业书籍。全书以打造智慧企业为主线，围绕着企业应用软件推动数字化转型这一主题，对企业应用软件的发展历程和趋势，以及助力数字化转型的技术、过程和方法，都做了较为详细的阐述。
全书结合了来自全球有名企业应用软件商SAP的技术积累和实践，充分反映了当前这一领域的全球发展水平，是读者了解国外数字化转型前沿的有效途径。

序一
序二
前言
导读
第一篇 新趋势
第1章 数字技术驱动的创新时代 2
1.1 信息技术的演进历程 2
1.1.1 信息技术以“载体-内容”螺旋上升的方式演进 3
1.1.2 四代信息技术演进剖析 6
1.2 数字技术的概念内涵 9
1.2.1 数据化与数字化的辩证关系 9
1.2.2 数字技术是推动产业数字化转型的一体化运算模式 11
1.3 数字技术的主要特征与发展趋势 13
1.3.1 业界观点分析与洞察 13
1.3.2 主要特征与发展趋势 21
第2章 数字经济时代下的企业应用软件 28
2.1 范式思想的发展历程与近期新启迪 29
2.1.1 发展历程 29
2.1.2 近期新启迪 31
2.2 范式视角下的信息时代与数字经济时代 32
2.2.1 范式演进下的信息时代 33
2.2.2 新范式下的数字经济时代 33
2.3 企业应用软件是科学范式在企业领域的积淀 36
2.3.1 企业应用软件发展历程 36
2.3.2 新范式下的企业应用软件创新 41
2.4 企业应用软件助力新旧动能转换 44
2.5 企业应用软件助力企业创新与产业集成 46
2.5.1 企业应用软件作为一体化商用载体平台 46
2.5.2 企业应用软件推动企业商业模式创新 48
2.5.3 企业应用软件助力实现产业三大集成 49
第3章 新科学范式下智慧企业的认知与模型 50
3.1 智慧企业是第四科学范式在企业管理中的应用 50
3.1.1 从第三范式的数字化1.0迈向第四范式的数字化2.0 50
3.1.2 智慧企业是第四次工业革命下的企业管理范式 51
3.2 智慧企业的七大转变 53
3.2.1 新智慧：打通“数据—信息—知识—智慧”的链路 53
3.2.2 新机制：贯穿“数据—洞察—行动—价值”的数据驱动 56
3.2.3 新架构：IT/OT融合的新一代数字化智能架构 58
3.2.4 新途径：围绕企业应用软件打造企业业务能力 60
3.2.5 新工作：高效的人机交互和协作 61
3.2.6 新组织：数字化组织+数字化领导力+数字化人才 63
3.2.7 新体验：体验数据+运营数据 65
第二篇 新历程
第4章 企业数字化转型的解读与战略规划 70
4.1 数字化转型的多维解读 71
4.1.1 数字化转型的不同认知 71
4.1.2 数字化转型的模型构建 73
4.1.3 数字化转型的实施方法 81
4.2 数字化转型面临的挑战 85
4.2.1 数字化转型的三座大山 85
4.2.2 数字化转型的两大短板 88
4.3 数字化转型的前行之路 90
4.3.1 数字化转型的五大原则 90
4.3.2 数字化转型的三大阶段 91
4.3.3 数字化转型的战略规划 92
第5章 数字经济时代的商业模式创新 98
5.1 商业模式的底层逻辑 98
5.1.1 互联网开启了商业重塑的新时代 99
5.1.2 商业模式的内涵 101
5.1.3 商业模式的架构 102
5.2 商业模式创新方法及路径 104
5.2.1 创新是商业进化的必选项 105
5.2.2 创新是企业经营转变的必然 106
5.2.3 创新的两个维度 109
5.2.4 创新的方向及路径选择 113
第6章 用户数字化旅程引导下的企业数字化转型 119
6.1 用户数字化旅程的定义与诠释 120
6.1.1 用户数字化旅程的定义 120
6.1.2 以用户为中心的价值要素 121
6.1.3 技术创新颠覆与用户关系 123
6.2 以用户为中心的经营观念 125
6.2.1 从客户到用户的经营观 125
6.2.2 与用户携手共同创新 126
6.3 推进用户数字化旅程的方法论 127
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