商务礼仪微课版--聚文网

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编辑推荐

本书将商务礼仪的新规范、新要求、新趋势纳入内容体系，理论以“必需、够用”为度；围绕情境化教学模式，以项目为主导，以任务为驱动，以学习情境为载体，充分拓展学生的创造性思维空间和实践空间，着重培养学生的职业核心能力。本书内嵌了数字化资源，如微课、知识拓展等二维码资料，这些资源将结合实际不断更新。

内容简介

本书以企业营销活动涉及礼仪的典型工作任务为主线，以“商务礼仪认知—商务形象礼仪—商务交往礼仪—商务会议礼仪—职场办公礼仪—商务谈判礼仪—商务仪式礼仪—商务宴请礼仪”为逻辑路径整合内容，辅以学习目标、情境导入、礼仪故事、职场链接、相关案例、知识拓展、案例分析、实践训练等教学活动模块。本书内容覆盖面广，涉及古今中外的礼仪规范，同时力求反映国内外相关行业的新成果和前沿动态，具有鲜明的时代感和较高的文化品位。无论从事商务活动还是进行一般性社交活动，本书都具有较强的针对性、导向性和可操作性。本书内嵌了数字化资源，包括微课、知识拓展等资源。本书在超星学习通建有在线课程。本书既可作为高等职业教育财经类专业相关课程的教学用书，也可作为大学生基本人文素质教育的教材，还可供五年制高职、中等职业学校师生使用，也可作为各类培训机构的教材或相关从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。

作者简介

庄小将，管理学博士，应用经济学博士后，香港科技大学访问学者，教授。江苏省财经商贸职业教育行业指导委员会财经专指委副主任委员兼秘书长、全国商业职业教育教学指导委员会经济专指委副秘书长、中国商业经济学会会员、中国商业经济学会职业教育智库研究员。长期从事电子商务、技术经济和高职教育研究，主持市厅级以上课题26项，出版专著3部，发表论文70余篇，主编教材16部，获评重量规划教材和江苏省重点教材4部。指导学生毕业论文获得省一等奖1次、二等奖2次，指导学生参加全国比赛获得一等奖5次。

项目一商务礼仪认知 1
任务一了解礼仪 1
任务二了解商务礼仪的基本知识 7
项目二商务形象礼仪 17
任务一仪容礼仪 18
任务二服饰礼仪 26
任务三仪态礼仪 40
项目三商务交往礼仪 52
任务一商务会面基本礼仪 53
任务二商务会面语言礼仪 75
项目四商务会议礼仪 84
任务一公司会议礼仪 85
任务二新闻发布会礼仪 101
任务三展览会礼仪 104
任务四赞助会礼仪 109
任务五茶话会礼仪 111
项目五职场办公礼仪 117
任务一树立职业形象 118
任务二办公环境礼仪 120
任务三通信礼仪 123
任务四商务文书礼仪 132
项目六商务谈判礼仪 140
任务一商务谈判礼仪的基本原则 140
任务二商务谈判的态度 144
任务三商务谈判的形象 147
任务四商务谈判的语言 149
项目七商务仪式礼仪 157
任务一商务开业仪式礼仪 158
任务二商务剪彩仪式礼仪 161
任务三商务签约仪式礼仪 166
任务四商务庆典仪式礼仪 168
任务五商务交接仪式礼仪 173
项目八商务宴请礼仪 177
任务一认知商务宴请礼仪 177
任务二商务中餐宴请礼仪 182
任务三商务自助餐和鸡尾酒会礼仪 189
任务四商务茶饮宴请礼仪 194
任务五商务西餐宴请礼仪 198
参考文献 212

商务礼仪 微课版

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