电子商务基础

本书由校企合作开发，根据中等职业学校电子商务专业培养目标和人才培养模式的要求，围绕适应社会需要的职业岗位群建设，应用"项目引领”下的模块化教学，充分体现了新形势下中等职业教育的性质和特点。教材紧跟电子商务行业发展的新形势和业务需要，增加了新内容，设计了6个项目：走进电子商务、探究电子商务模式、认识电子商务产业支撑、认识网络营销、防范电子商务风险、遵守电子商务法律法规。每个项目中融入大量来自电子商务企业岗位实践教学案例、拓展知识和技能训练素材，使其适应当前中职学生的学情和需要。

项目1走进电子商务1
模块1.1电子商务认知3
1.1.1电子商务的定义及组成要素3
1.1.2电子商务的特征8
1.1.3电子商务与传统商务的区别10
1.1.4电子商务的类型12
模块1.2电子商务的发展及影响20
1.2.1电子商务的发展20
1.2.2电子商务的影响26
项目检测33
项目2探究电子商务模式37
模块2.1传统电子商务模式38
2.1.1BtoB电子商务模式38
2.1.2BtoC电子商务模式42
2.1.3CtoC电子商务模式47
2.1.4OtoO电子商务模式52
模块2.2新型电子商务模式56
2.2.1移动电子商务56
2.2.2直播电子商务60
2.2.3跨境电子商务66
2.2.4社交电子商务71
项目检测77
项目3认识电子商务产业支撑技术80
模块3.1电子商务网络知识82
3.1.1了解互联网技术82
3.1.2EDI技术89
3.1.3大数据及云计算技术92
模块3.2电子商务支付96
3.2.1电子支付概述96
3.2.2第三方支付99
3.2.3移动支付101
模块3.3电子商务物流103
3.3.1电子商务物流的含义103
3.3.2电子商务物流技术108
3.3.3电子商务物流配送112
项目检测114
项目4认识网络营销117
模块4.1网络营销概述119
4.1.1网络营销的概念119
4.1.2网络营销的职能124
模块4.2认识网络消费者127
4.2.1网络消费者分析127
4.2.2网络消费新趋势131
模块4.3探究网络营销策略134
4.3.1影响网络消费者购买行为的因素134
4.3.2网络营销策略136
模块4.4网络营销方式143
4.4.1按使用营销工具不同划分的网络营销方式143
4.4.2网络营销的类型148
项目检测152
项目5防范电子商务风险156
模块5.1电子商务安全157
5.1.1电子商务安全概述157
5.1.2电子商务的安全需求163
模块5.2构建安全的电子商务环境165
5.2.1了解电子商务安全技术165
5.2.2构建网络交易安全系统172
项目检测177
项目6遵守电子商务法律法规181
模块6.1了解电子商务政策183
6.1.1电子商务相关政策183
6.1.2电子商务政策对电子商务发展的影响192
模块6.2遵守电子商务法律法规194
6.2.1电子商务法194
6.2.2电子认证法律法规198
6.2.3电子商务合同法律法规199
6.2.4电子支付法律法规203
6.2.5电子商务知识产权法律法规204
项目检测212
参考文献216