电子商务物流管理 第4版

1.十三五国家规划教材改版，融合新技术新要求新理念。 2.更新物流信息技术、跨境电商物流新项目。 3.融合课程思政特色，体现立德树人教学理念。 4.更新大量案例，以国内领先物流案例为主。

本书基于产教融合理念编写而成，采用项目式编写体例，系统介绍了电商企业物流运作的关键环节。本书共设计9个教学项目，分别为电子商务与物流管理、电子商务采购管理、电子商务仓储管理、电子商务运输与配送管理、电子商务物流信息管理、电子商务与第三方物流、电子商务与供应链管理、电子商务物流成本管理和跨境电商物流管理。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务、物流管理等专业相关课程的教材，也可作为在职培训用书。

邵贵平，教授职称，2001年至今在浙江商业职业技术学院从事电子商务专业教学工作，现任电子商务专业教学骨干和科研骨干，浙江大学的访问学者;2008年12月至今，在浙江驰骋物流有限公司兼任咨询顾问及高级培训师。 作为电子商务专业的教学骨干，现主持学院女式包精品课程一项，参加省级精品课程两项。共发表论文十余篇，其中核心期刊上发表的论文有六篇。

项目一 电子商务与物流管理 1
项目导入 2
知识准备 3
一、电子商务的概念与模式 3
二、电子商务与物流的关系 6
三、物流管理的概念与7R理论 10
工作任务 10
一、大数据背景下物流模式的对比分析 10
二、B2C电商企业物流作业流程的识别 12
实践应用 15
一、戴尔公司的物流活动过程分析 15
二、亚马逊公司的物流管理策略分析 16
任务拓展 17
一、顺丰数据灯塔分析 17
二、京东物流云平台分析 19
项目二 电子商务采购管理 21
项目导入 22
知识准备 23
一、采购管理的概念 23
二、采购方式 29
工作任务 33
一、制订采购计划 33
二、寻找供应商 35
三、签订采购合同 37
四、评估采购绩效 39
实践应用 41
亿看数字化采购管理系统操作 41
任务拓展 45
一、数字化采购平台对比分析 45
二、MRO采购方案设计 46
项目三 电子商务仓储管理 47
项目导入 48
知识准备 49
一、数字化仓储的相关概念 49
二、货位规划 51
三、保管技术 54
工作任务 59
一、入库作业 59
二、出库作业 63
三、在库作业 65
四、ABC库存分类管理 68
五、计算经济订购批量 71
六、计算安全库存 73
七、计算订货点 75
实践应用 75
数字化WMS的应用 75
任务拓展 79
一、仓库管理KPI考核 79
二、POS系统的应用 80
项目四 电子商务运输与配送管理 82
项目导入 83
知识准备 84
一、运输管理概述 84
二、配送的基本概念 91
工作任务 94
一、运输作业优化 94
二、物流配送作业 98
实践应用 101
一、沃尔玛优化物流运输成本 101
二、物流配送模式的选择 102
任务拓展 103
一、制订配送需求计划 103
二、美团外卖的即时配送系统AI算法分析 105
项目五 电子商务物流信息管理 107
项目导入 108
知识准备 109
一、物流信息系统概述 109
二、物流信息技术 111
工作任务 116
一、识别商品条码 116
二、识别物流单元条码 118
三、RFID技术的应用 120
实践应用 123
一、菜鸟电子面单的应用 123
二、EPC网络应用分析 126
任务拓展 128
一、百度地图物流大数据服务分析 128
二、亚马逊公司的Bin系统分析 129
项目六 电子商务与第三方物流 131
项目导入 132
知识准备 133
一、第三方物流概述 133
二、仓配一体化服务 136
三、第四方物流 137
工作任务 139
一、物流服务提供商的选择 139
二、小米与苏宁物流的战略合作 141
实践应用 142
3PL教学模拟平台的应用 142
任务拓展 163
一、菜鸟物流管家应用分析 163
二、分析京东与供应商的合作模式 164
项目七 电子商务与供应链管理 165
项目导入 166
知识准备 167
一、供应链概述 167
二、供应链管理概述 170
工作任务 175
一、消除供应链长鞭效应 175
二、供应链集成管理 178
三、供应链绩效评价 181
实践应用 185
一、用快速反应策略管理供应链 185
二、用有效客户反应策略管理供应链 188
任务拓展 192
一、JIT供应链分析 192
二、三只松鼠供应链分析 192
项目八 电子商务物流成本管理 194
项目导入 195
知识准备 196
一、物流成本概述 196
二、物流成本管理概述 201
工作任务 204
一、物流成本核算 204
二、作业成本法的应用 205
实践应用 212
一、运用标准成本法控制物流成本 212
二、运用CVP法控制物流成本 214
任务拓展 217
一、运用CVP法分析手淘店铺的运营 217
二、物流作业成本核算 217
项目九 跨境电商物流管理 219
项目导入 220
知识准备 221
一、跨境电商物流的概念 221
二、跨境电商物流系统 223
工作任务 224
一、B2C跨境电商出口物流模式分析 224
二、B2C跨境电商进口物流模式分析 230
三、B2B跨境电商出口货物 232
四、B2B跨境电商进口货物 238
实践应用 241
一、B2B跨境电商国外寄样 241
二、常见进出口单证的认知与缮制 243
任务拓展 247
一、跨境电商物流服务的选择 247
二、制订海外仓补货计划 248