中国旅行服务业发展报告 2022——直面需求的产品力

字数: 83000
装帧: 平装
出版社: 中国旅游出版社
出版日期: 2022-11-01
商品条码: 9787503270550
版次: 1
开本: 16开
页数: 88
出版年份: 2022

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内容简介

《中国旅行服务业发展报告.2022:直面需求的产品力》由中国旅游研究院编著

第一章好的产品需要洞察人性并提升需求
一、需求是客观存在的，也是需要专业翻译的
二、好的产品要解决主要需求，无须面面俱到
三、好的产品体验是需要设计的
第二章客群细分与市场聚合是产品化的必由之路
一、客群细分:找到对的人并满足其细分的需求
二、市场聚合:做小池塘里的大鱼，发现新蓝海
第三章好的产品需要与用户的连续性交互
一、好的产品需要与客户持续沟通
二、与用户一起价值共创
第四章变革生产方式，推动旅游产品持续创新
一、现代化生产方式是旅行服务产品创新的根本保障
二、产品创新需要流程重构和企业再造
三、培育企业服务市场，持续拓展旅行服务业创新空间