纳税服务

第一章 纳税服务概述 1
第一节 纳税服务基础理论 1
第二节 纳税服务发展历程与现状 4
第三节 营商环境与服务创新发展 6
第四节 纳税服务社会协作 10
第二章 信息报告 21
第一节 信息报告概述 21
第二节 基础信息报告 21
第三节 制度信息报告 24
第四节 跨区域信息报告 25
第五节 资格信息报告 26
第六节 特殊事项信息报告 28
第七节 出口退(免)税备案报告 33
第八节 国际税收涉税情况报告 36
第三章 发票办理 47
第一节 发票办理概述 47
第二节 发票印制 48
第三节 发票领用 49
第四节 发票代开 52
第五节 发票开具和管理 55
第六节 发票相关服务 57
第四章 申报纳税 73
第一节 申报纳税概述 73
第二节 增值税申报 73
第三节 消费税申报 83
第四节 附加税费申报 87
第五节 企业所得税申报 88
第六节 个人所得税申报 98
第七节 财产和行为税申报 107
第八节 社会保险费及非税收入申报 122
第九节 出口退抵税申报 136
第十节 申报相关服务 141
第五章 税收优惠 177
第一节 优惠办理概述 177
第二节 申报享受税收减免 178
第三节 税收减免备案 186
第四节 税收减免核准 188
第五节 跨境应税行为免征增值税报告 190
第六节 国际税收优惠办理 191
第六章 证明办理 197
第一节 证明办理概述 197
第二节 证明开具 197
第三节 出口退(免)税证明办理 200
第四节 国际税收证明开具 204
第七章 税务注销 213
第一节 税务注销概述 213
第二节 清税申报 213
第三节 注销税务登记 215
第四节 税务注销即时办理 216
第五节 注销扣缴税款登记 217
第八章 纳税人权益保护 223
第一节 纳税人权益保护概述 223
第二节 税费服务需求管理 224
第三节 纳税人满意度调查 227
第四节 涉税信息查询 229
第五节 纳税服务投诉处理 231
第六节 纳税人法律救济 235
第九章 纳税信用管理 249
第一节 纳税信用评价 249
第二节 纳税信用补评、复评和修复 254
第十章 涉税专业服务 267
第一节 税务师事务所行政登记 267
第二节 涉税专业服务信息报送 268
第三节 涉税专业服务机构(人员)信用管理 269
第十一章 宣传咨询 272
第一节 税收宣传 272
第二节 税费咨询 275
第三节 培训辅导 276
第四节 12366税费服务热线 278
第十二章 文明服务 286
第一节 服务环境 286
第二节 服务制度 287
第三节 纳税服务素养 297