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有机增长 激活高产行为以取得非凡业绩
字数: 222000
装帧: 平装
出版社: 中国科学技术出版社
作者: (美)伯纳德·J.贾沃斯基,(美)罗伯特·S.卢里
出版日期: 2022-09-01
商品条码: 9787504697561
版次: 1
开本: 32开
页数: 344
出版年份: 2022
定价:
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★众多行业内大牛倾心推荐:褚荣伟,复旦大学管理学院副教授杰拉尔德·萨尔特曼,哈佛商学院管理学教授拉里·韦伯,万博宣伟创始人马克·富勒, 摩立特集团前董事长兼首席执行官★荣获2019年伦纳德·L.贝瑞营销图书奖,美国市场营销协会推荐★市场营销从业者手边书★结合案例分析介绍方法,帮助企业在战略、增长、品牌、市场、投资、变革等领域改进方法,实现快速增长
内容简介
这本书主要阐述了企业为了加速在激烈竞争的市场中实现销售增长,必须改变客户在购买过程中的行为。为此其提供一种新的方法,详细介绍了这种新方法的五项原则,每一项原则都突出了实现收入增长的新思维方式。第一个原则,识别和改变对客户的最终购买有决定性作用的一两个关键行为。第二个原则:出于效率和有效性的考虑,团队需要细分市场,并根据客户的高购买行为的倾向对细分市场做出总结。 第三个原则:解开客户购买行为的关键驱动因素和障碍。第四个原则:开发产品的价值主张,价值主张——公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。将价值主张转化为真实的东西——改良产品、降低报价等等。第五个原则:改变营销支出的分配,以推动目标客户的高购买行为。作者在讲解方法时,结合了许多大公司的实践经验。全书案例和分析相结合,有一些营销数据、增长模型等图表。
作者简介
伯纳德·J.贾沃斯基,德鲁克管理学院的彼得·F.德鲁克讲席教授。他在许多很受欢迎的市场营销杂志上发表了许多文章,也是市场营销领域文章被引用最多的学者之一。他是《市场营销杂志》三大奖——梅纳德奖、阿尔法·卡帕·普西奖和杰格迪什·谢思奖的大满贯得主,还曾荣获许多其他奖项。他曾是全球管理咨询公司摩立特集团的高级合伙人,在那里工作了十多年。在任职期间,他曾帮助数家世界500强企业进行市场营销改革。 罗伯特·S.卢里,耶鲁大学经济学博士,布兰迪斯大学经济学副教授,伊士曼化学公司的企业战略副总裁。在加入伊士曼之前,他曾是摩立特集团的执行合伙人。在2013年,摩立特集团被德勤咨询公司收购,他担任德勤摩立特的高级合作人。在三十年的管理咨询生涯中,他曾和各部门、各地的《财富》500强企业的首席执行官及其他高管合作,帮助他们实现加速增长。他创立了摩立特集团的营销和增长实践模式,并且让公司在十多年来都实现了两位数的增长。他是有机增长创新方案的,是这一方案推动了M2C的成功。他曾帮助许多企业将这些观点运用到市场营销改革中,还发表过众多关于增长战略和提升增长能力的文章。
目录
第1章 本书概述
1.高管最迫切的任务:收入增长
2.“有机增长”方案
3.第一条原则:绘制选购过程瀑布图
4.第二条原则:基于倾向细分市场
5.第三条原则:发掘目标行为的关键动力和阻碍
6.第四条原则:制定行为改变价值主张
7.第五条原则:有重点地投资
8.前进道路
第2章 泰拉斐:实现药品销量的再次腾飞
1.选购过程和高产行为改变
2.重新思考市场细分
3.行为改变的动力和阻碍
4.行为改变价值主张
5.本章后记
第3章第一条原则:绘制选购过程瀑布图
1.传统观点
2.本书方案:绘制选购过程瀑布图
3.高产行为有哪些特征?
4.第一条原则说明
5.做出选择:挑选并明确行为目标
6.对比上游和下游行为目标
7.结论
第4章 恩塞维节能服务公司:每个人看待市场的角度都一样
1.选购过程和高产行为改变
2.重新思考细分市场
3.行为改变的动力和阻碍
4.行为改变价值主张
……
第5章第二条原则:基于倾向细分市场
第6章 璀璨美妆:当场赢得客户
第7章第三条原则:发掘目标行为的关键动力和阻碍
第8章 恺撒金融:我们要管理客户的全部投资组合
第9章第四条原则:制定行为改变价值主张
第10章第五条原则:有重点地投资
第11章 “有机增长”方案在不同市场的应用
第12章 克服组织障碍
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