社会工作行政 第3版

本书是高校社会工作专业教材，共分五部分，分别是基础知识、计划、组织、领导、评估，介绍了社会工作行政相关的概念、理论基础以及工作人员、工作方法、组织方法、领导方法等内容。随着近年来我国社会工作事业的发展，本书进一步注重一般行政管理学的理论和方法在社会服务机构中的应用，使教材内容更加切合实际，体现中国特色。紧跟学术发展前沿，注重引用学界研究成果，进一步增强学术性和研究性。进一步修改本书的语言文字，使之更为精炼和流畅。

第一编社会工作行政基础
第一章绪论
第一节社会工作行政的含义
第二节社会工作行政的特征和基本原则
第三节社会工作行政与相关概念辨析
第四节社会工作行政的发展历史与必要性
第二章社会工作行政的管理学理论基础
第一节科学管理理论
第二节行政管理理论
第三节人际关系学派的管理理论
第四节系统理论与权变理论
第五节当代管理理论
第三章社会工作行政者
第一节社会工作行政者与社会工作者之间的关系
第二节社会工作行政者的素质
第三节社会工作行政者的角色
第四节社会工作行政者面对的伦理难题与伦理抉择
第四章社会服务机构与行政环境
第一节社会服务机构概述
第二节政府与社会服务机构之间的关系
第三节社会服务机构与其他组织之间的关系
第四节志愿者与志愿服务
第二编计划
第五章组织计划与目标管理
第一节计划的性质
第二节计划的类型与层次
第三节社会服务机构计划制订
第四节社会服务方案策划
第五节目标管理
第六章战略管理
第一节战略管理概述﹒
第二节战略管理的过程
第三节社会服务机构的常用战略
第七章筹资和预算
第一节社会服务机构的收入来源与筹资方法
第二节预算的类型与功能
第三节预算编制过程与方法
第八章行政决策
第一节决策概述
第二节决策的模式
第三节决策制定过程
第四节群体决策
第三编组织
第九章组织结构与设计
第一节组织结构与设计概述
第二节部门化
第三节层级结构与职权行使
第四节常见的组织结构设计
第十章人力资源管理
第一节人力资源计划与职务分析
第二节招聘与挑选
第三节员工培训
第四节员工的绩效考核
第十一章行政沟通
第一节沟通概述
第二节沟通过程和障碍
第三节沟通方法和技巧
第四编领导
第十二章领导
第一节领导概述
第二节领导理论
第三节社会服务机构中的领导
第四节团队﹒
第十三章激励
第一节激励概述
第二节激励理论
第三节社会服务机构中的激励
第十四章社会工作督导
第一节社会工作督导概述
第二节社会工作督导的内容
第三节社会工作督导的原则与过程
第四节社会工作督导的方式
第五编评估
第十五章方案评估
第一节方案评估概述
第二节方案评估的方式与步骤
第三节方案输出评估和成果评估
第四节方案质量评估
参考文献
第一版后记
第二版后记
第三版后记