赋能未来 智能商业时代的企业创新实践

商业与人们的生活、工作和投资息息相关，是市场读者重点关注的热门话题，因此无论是企业家还是普通的大众读者群体，对于商业图书一直都保持着较高的关注度。本书是一部全方位呈现不同领域标杆企业创新实践的商业类图书，书中所包含的企业创新实践，不仅能够开拓读者的视野，帮助读者更好地了解标杆企业顺应新趋势、利用新技术进行创新的前沿实践和方法，获得企业创新升级的灵感与思路，还可以助力更多的企业有效应对新的市场环境和客户需求的多元变化，在充满不确定性和激烈竞争的商业环境中，抓住新消费和新技术革命的机遇，找到企业创新升级的制胜之道。适合各行业的企业管理者以及与品牌、市场、数字化创新等相关联的人士阅读，具有一定的市场潜力。

面对人口结构、消费者需求的改变，以及互联网、大数据、人工智能等数字技术的迅猛发展，商业的天与地、时与空都已改变。在此背景下，应对挑战、积极转型已成为企业界共识，企业必须主动适应环境的新变化，积极求变，通过创新来寻求新发展。本书是一部描述新时代下企业创新实践，解析企业创新逻辑和方法的精选案例集。全书从产品创新、品牌创新、商业模式创新、数字化创新、组织与战略创新、社会创新六大维度出发，在数量众多的企业案例中，精选了10余个具有较强代表性且质量上乘的企业创新案例，以独立客观的第三方视角，通过细致入微的观察、清楚详实的记录，真实还原了不同企业通过迎合消费者需求变化、打造品牌、开拓新营销渠道、建立数字化组织等方式进行企业创新升级的实践探索，为读者提供了企业创新升级的灵感与思路。 本书为长江商学院案例中心案例集第五辑。

长江商学院案例中心 作为长江商学院教学活动与国内国际各类企业商业实践相联系的桥梁，长江商学院案例中心通过扎实、有深度的案例研究，为学院教学和研究提供源源不断的长江智慧和中国洞见，是长江商学院特色部门与核心竞争力之一。

第一章 产品创新
元气森林：价值观是核心算法
每一个产品，都是一片元气森林
元气森林之前
元气森林的“冷启动”
“选非洲人”
新消费与新品牌
2021，发展“中继”
正在“攻坚”的元气森林
元气森林的未来
节卡机器人：一个用户端思维的初创企业样本
用户的痛点代表着行动的方向
掌控核心，借助外力打造生态圈
用产品和服务赢得塔尖客户的认可
寻找着眼于长期的投资者
巴奴：火锅界的搅局者
巴奴发展背景
坚守初心，改变传统行业规则(2001-2009年)
战略转型：从模仿到差异化(2009-2018年)
打造第三代供应链，回归餐饮本质(2018年至今)
巴奴的未来与挑战
第二章 品牌创新
“小仙炖”：如何成就“鲜炖燕窝”
“小仙炖”是靠营销还是靠产品
产品打造：究竟如何“小flIl炖”
品牌定位与传播：三次让人难忘的尝试
危机与展望
美丽芳丝、Whoo后、馥绿德雅：新晋海外美妆个护品牌在中国电商市场的精细化运营
芙丽芳丝：从小品类到大品类
Whoo后：专注私域的高价破局
馥绿德雅：实现高端防脱从0到1
三品牌比较与讨论
玲珑轮胎：从“国产替代”到“国际替代”
轮胎行业的百年风云
玲珑轮胎的四十余年成长史
“国产替代”效应显现
决胜品牌
通过数字化变革尝试品牌突围
第三章 商业模式创新
淘菜菜：从蔬菜大棚到社区电商，“菜篮子工程”的25年
“菜篮子”也曾波澜壮阔
生鲜供应链的发展与矛盾
当下时代的数字化尝试
淘菜菜的当下逻辑
共同富裕与商业向善
SHEIN：“长期主义”与“唯快不破”
“快时尚”进化为“实时时尚”
SHEIN的商业模式：需求端的良性数字化营销
全球电商市场格局与消费者特征
SHEIN的商业模式：供应端的数字化组织
还有什么秘密
蔚来汽车：能否创造自己的“蔚来”时代
蔚来简史
蔚来生存竞争的“三板斧”
贴身服务创造体验
“蔚来”会到来吗
……

     元气森林：价值观是核心算法 每一个产品，都是一片元气森林 2016年年底，在诸如全家、7－11、苏果、美宜佳等便利店中，消费者开始注意到一款名为“燃茶”的饮料。“无糖、无热量，但比其他纯茶饮好喝”“价格挺高，但很好喝”“看配料表很健康”……这些是大部分消费者对“燃茶”的印象。 2018年春，“0糖0脂0卡”的元气森林苏打气泡水被摆上了便利店货架。相比“燃茶”的逐步走热，苏打气泡水则是瞬间引爆，成了当之无愧的网红爆品。2019年天猫“618”活动，元气森林共卖出226万瓶饮料，超过可口可乐，拿下了天猫平台水饮品类靠前名。 2019年，“元气森林乳茶”面世，低糖低脂肪，选用新西兰进口乳源，原茶叶一次萃取，口号“真奶真茶”。同年，“北海牧场”没有采用“元气森林”品牌，主打“不添加蔗糖又兼顾口感的自然系酸奶”，在高端乳品市场中逐步崭露头角。“纤茶”则采用草本原料，定位“0糖0脂0卡无咖啡因的植物茶”，呼应消费者追求内外兼修的生活态度。同年，元气森林启动海外战略。 2020年，元气森林苏打气泡水继续发力，陆续推出十余种口味让消费者“常饮常新”。6月，满分果汁微气泡面世，国内首创“99％果汁＋微气泡”，在“补充维生素”“好喝”之外，热量“低于1．5个苹果”……同时，元气森林自建的5座工厂陆续投产，扭转了供应链受制于人的不利局面。2020年元气森林销售额同比增长超过270％，全年销售额达27亿元。 2021年，外星人能量饮料销量迅速增长，元气森林苏打气泡水则持续扩大市场，除了在新零售等优势渠道获得发展外，元气森林逐步进入传统渠道。2022年，元气森林的目标销售额是100亿元。 虽然饮料行业从来不乏各类增长奇迹，但是从未有像元气森林这样高口碑、连续几年持续高增长的新品牌出现。短短几年，元气森林从无到有，销量持续数年不断增长，“饮料是个传统行业”“饮料行业里都是巨头”“新品牌不长久”等等传统认知被一个个颠覆。元气森林的成功，像是一次跨界冲击、一次降维打击，更像是一次英雄主义的“自我诠释”。 元气森林之前 2015年，元气森林研发中心成立。谈起“元气森林”这个名字，唐彬森回忆说：“我是想打造带有东方文化的品牌，比如草本生活、一草一木之类的。其实全世界都缺少东方品牌，尤其是在快消品领域，目前的大品牌很难让世人联想到东方。”成功带来的认知 2017年，唐彬森经营的“智明星通”不仅是中关村人均创收第一名的高科技企业，也是中国游戏界出海最为成功的企业，更是在这一领域中为国家创收最多外汇的企业。当年，在Google与WPP联合发布的“中国出海品牌30强”榜单中，智明星通位于联想、华为、阿里巴巴之后，排名第四，领先于小米、中国国际航空、海尔等品牌。这样的事实和成绩让唐彬森认为，中国文化、中国品质，可以征战全球。 基于这样的认知，唐彬森领衔创办了名为“挑战者创投”的投资机构，并坚信“中国正在崛起，同时中国是全球经济增长的核心动能，全球每个行业TOPl0的企业中，都应该有3家中国企业”。所以挑战者创投“坚定投资那些国人尚未涉足或者缺乏自信去挑战的领域”。如表1－1所示，挑战者创投有四个核心理念。 2014年，挑战者创投开始在新消费领域进行广泛投资。团队先后投资了上百个项目，其中，食品饮料、老品牌新消费等是重要组成部分。 P3-5