展览会组织与运营

   一个成功的展览会，既是一种系统的策略思考过程，也是具体实施方案的设计和细致的组织实施过程。对于运营主体来说，展览会本身就是一种牵涉企业整体经营系统的持续性的策略活动。 

本书选择一种以决策为导向的视角，即以管理为导向的视角来介绍展览会重要决策阶段的行为，目的就在于讲述如何成功地开发和组织一个展览会，并通过有效的运营与管理，实现展览会的品牌化和可持续化发展。展览会的组织与运营不仅注重操作，强调其执行层面的价值；还要全面系统地研究展览会整体产品的设计、策划、流程、组织，注重整体运作，强调其战略层面的价值；同时，在生命周期里展览会还要经历竞争、时间、市场和环境的博弈过程实现自身成长，强调其可持续的价值。本书从这样的认识出发，系统梳理展览会作为special event产业中的特殊活动——“会”的特殊性，重新探讨展览会组织运营的概念、研究对象和职能内容，深入展览会项目的组织管理的核心内容，聚焦于展览会的项目开发、计划、市场组织、现场组织和收尾工作的操作性流程，更是强调从产品开发和品牌运营、组织资源运营、国际化和资本运营、技术和信息化策略等层面建构展览会项目持续发展的企业运营管理体系，教材里开创性地对项目组织中风险管理、合同管理和所有权保护等专项工作进行探讨。本书坚持实事求是和基于理论学习结合实际运用的原则，力求资料引用准确无误，案例典型新颖，具有可读性，核心知识更以流程化、图表化进行阐述，除了导入案例之外，每章后有本章小结、复习思考题、延伸阅读，以便拓宽视野，引发思考，提供综合训练的方向和技能提升的方式。总之，该教材的撰写，旨在帮助读者把握展览会运营管理的总体策略方向和系统的规划组织流程，同时注重组织展会各个环节具体方法的运用，并能关注不同条件下，展会组织运营的方案设计、执行、效果监控。 

本书可操作性强，内容翔实，特色鲜明，也在同类书籍中试图有所新意，既可作为高等院校会展经济与管理专业及相关专业的研究生、本科生教材，也可作为会展专业人员的工作参考书。

第1编展览会及其理论基础
第1章展览会的性质与功能
1.1展览会的定义与特征
1.2展览会的名称和类型
1.3展览会的性质、功能与作用
本章小结
复习思考题
综合实践1
第2章展览会的组织与运营概述
2.1展览会组织与运营管理概述
2.2展览会组织与运营的边界条件
2.3展览会管理的主要工具
本章小结
复习思考题
综合实践2
第2编展览会组织
第3章展览会立项
3.1构思
3.2调研
3.3策划
3.4规划
3.5立项策划书
本章小结
复习思考题
第4章展览会市场组织
4.1展览会的营销与招展
4.2展览会整合营销传播与观众组织
4.3展览会广告营销与赞助招徕
本章小结
复习思考题
第5章展览会的筹办
5.1展览会场地选择与设备设施
5.2展览会后勤方案设计与服务商选择
5.3展览会配套活动的组织
本章小结
复习思考题
第6章展览会现场组织
6.1展览会现场组织概述
6.2布展阶段的组织管理
6.3展中组织管理
本章小结
复习思考题
第7章展览会收尾与评估
7.1展览会闭幕管理与展后撤出工作
7.2展览会客户跟踪
7.3展览会评估
7.4展览会工作总结
本章小结
复习思考题
第8章展览会风险管理
8.1定义展览会风险
8.2展览会风险管理
8.3展览会危机管理
8.4展览会安全管理
本章小结
复习思考题
第9章展览会合同管理与所有权保护
9.1展览会合同管理
9.2展览会知识产权保护要义
本章小结
复习思考题
第3编展览会运营
第10章展览会产品开发与品牌运营
10.1展览会业务运营策略
10.2展览会产品开发与运营
10.3展览会品牌运营策略
本章小结
复习思考题
第11章展览会组织资源运营
11.1展览会人力资源运营
11.2展览会财务管理
本章小结
复习思考题
第12章展览会国际化与资本运营
12.1展览会国际化运营概述
12.2展览会国际化的形式
12.3展览会资本运营
本章小结
复习思考题
第13章展览会技术与数字化策略
13.1展览会技术与数字化策略概述
13.2新一代ICT在展览会中的应用
13.3展览会企业的信息化策略
本章小结
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