移动商务

"《移动商务》一书正是在此背景下积极筹备编写而成。本书以移动商务内容运营从业人员应掌握的基本理论、实践知识和岗位技能(标准)为主线;根据高等职业教育教学改革的基本要求，结合移动商务行业发展的新方向、企业实际岗位技能需求和“赛教、证教融 合”等教学内容，对标了“电子商务师”“互联网营销师”等职业资格证书及高等学校教学指导委员会组织的各类相关专业竞赛的技能要求;注重理论联系实践，确保内容的准确性、新颖性和实用性，具有高职高专院校“产教融合”的教学改革特色。 本书从移动商务运营的两个核心“知识+技能”入手，由8个教学项目构成(包括移动电子商务概述、移动电子商务技术基础及应用、移动电子商务模式、移动支付、移动营销、移动电子商务物流管理、移动电子商务数据分析与挖掘、移动电子商务安全管理);每个教学项目包括项目描述、项目目标、项目导入、项目实施、项目小结、项目拓展6部分，并设有几个任务;每个任务由任务描述、知识准备、任务实施、任务拓展4部分构成;在项目拓展部分(二维码)，特别安排了案例阅读、思考题、技能训练及岗位介绍等内容，便于读者在学习之余加强实践拓展和练习。 本书适合中职、高职(五年一贯制)院校，可作为电子商务、移动商务、网络营销、国际商务、现代物流、跨境电商等商科类相关专业的教学用书，并可作为社会从业人士岗位培训的业务参考书及培训用书。 "

本书以移动商务内容运营从业人员应掌握的基本理论、实践知识和岗位技能(标准)为主线，结合高等职业教育教学改革的基本要求，注重理论联系实践，确保内容的准确性、新颖性和实用性，具有高职高专院校“产教融合”的教学改革特色。本书从移动商务运营的“知识+技能”的核心入手，由8个教学项目构成，每个教学项目包括项目描述、项目目标、项目导入、项目实施、项目小结、项目拓展6部分，并安排了案例阅读、思考题、技能训练及岗位介绍等内容，便于读者在学习之余加强实践拓展和练习。本书适合中职、高职(五年一贯制)院校，可作为电子商务、移动商务、网络营销、国际商务、现代物流、跨境电商等商科类相关专业的教学用书，并可作为社会从业人士岗位培训的业务参考书及培训用书。

项目1移动电子商务概述1
项目描述1
项目目标1
项目导入2
项目实施3
任务1.1移动电子商务及特点3
1.1.1移动电子商务定义3
1.1.2移动电子商务特点4
任务1.2移动电子商务的演变进程5
1.2.1电子商务的发展阶段5
1.2.2移动电子商务的运营7
1.2.3移动电子商务与传统电子商务的区别9
任务1.3我国移动电子商务宏观环境与现状分析10
1.3.1我国移动电子商务的PEST分析10
1.3.2我国移动电子商务的现状分析11
任务1.4我国移动电子商务在行业中的应用及发展趋势16
1.4.1我国移动电子商务在各行业中的应用16
1.4.2我国移动电子商务未来趋势19
项目小结21
项目拓展21
项目2移动电子商务技术基础及应用27
项目描述27
项目目标27
项目导入28
项目实施29
任务2.1移动通信技术29
2.1.1移动通信概述29
2.1.2移动数据网的基本核心技术33
2.1.3移动数据业务和应用35
任务2.2二维码技术36
2.2.1二维码技术概述36
2.2.2二维码编码38
2.2.3二维码发展趋势41
任务2.3移动终端41
2.3.1移动终端概述41
2.3.2移动终端分类与应用43
2.3.3移动终端发展趋势44
项目小结45
项目拓展45
项目3移动电子商务模式49
项目描述49
项目目标49
项目导入50
项目实施51
任务3.1移动电子商务模式概述51
3.1.1商业模式51
3.1.2移动电子商务模式理论53
3.1.3移动电子商务产业价值链分析55
任务3.2移动电子商务主要应用模式57
3.2.1O2O模式58
3.2.2App商用模式59
3.2.3微信营销模式60
3.2.4手机支付模式62
项目小结63
项目拓展63
项目4移动支付69
项目描述69
项目目标69
项目导入70
项目实施71
任务4.1移动支付概述71
4.1.1移动支付概念及特点71
4.1.2移动支付实现技术71
4.1.3移动支付应用场景及技术发展72
任务4.2移动支付原理与特征73
4.2.1以运营商为主体的运营模式73
4.2.2以银行为主体的运营模式74
4.2.3以第三方支付服务提供商为主体的运营模式75
任务4.3移动支付安全75
4.3.1移动支付安全问题75
4.3.2移动支付安全问题解决对策76
项目小结77
项目拓展77
项目5移动电子商务物流管理115
项目描述83
项目目标83
项目导入84
项目实施85
任务5.1移动营销概述85
5.1.1移动营销定义85
5.1.2移动营销特点85
任务5.2移动营销理论87
5.2.1移动营销与传统营销区别87
5.2.2移动营销的机理88
任务5.3移动营销应用89
5.3.1基于社交的移动营销90
5.3.2基于互动的移动营销95
5.3.3基于技术的移动营销100
项目小结106
项目拓展107
项目6移动电子商务物流管理115
项目描述115
项目目标115
项目导入116
项目实施117
任务6.1移动电子商务物流管理概述117
6.1.1认识物流117
6.1.2物流的功能119
6.1.3商务四流120
6.1.4移动电子商务促进物流转型升级121
任务6.2移动电子商务物流模式122
6.2.1移动电商共享物流122
6.2.2移动电商物流App125
任务6.3智慧物流与发展趋势127
6.3.1智慧物流概念与特点127
6.3.2物流云128
6.3.3智慧物流的发展挑战130
项目小结132
项目拓展132
项目7移动电子商务数据分析与挖掘137
项目描述137
项目目标137
项目导入138
项目实施139
任务7.1移动电子商务与数据139
任务7.2移动电子商务数据分析140
7.2.1移动电子商务数据分析的主要内容140
7.2.2移动电子商务中数据分析的数据源141
7.2.3移动电子商务数据分析方法143
任务7.3移动电子商务数据挖掘144
7.3.1移动电子商务数据挖掘的主要内容144
7.3.2移动电子商务中数据挖掘的数据源145
7.3.3移动电子商务数据挖掘技术146
任务7.4数据在移动电子商务中的应用148
7.4.1数据分析在移动电子商务中的应用148
7.4.2数据挖掘在移动电子商务中的应用149
项目小结150
项目拓展150
项目8移动电子商务安全管理157
项目描述157
项目目标157
项目导入158
项目实施159
任务8.1移动电子商务安全与保障159
8.1.1网络信息安全问题及对策159
8.1.2信息传播安全问题及对策160
8.1.3用户隐私安全问题及对策163
8.1.4运营管理安全问题及对策164
任务8.2移动电子商务的安全技术166
任务8.3构建移动电子商务安全保障环境167
项目小结168
项目拓展168
参考文献173