绩效管理 第2版

本书包括绩效管理的历史与发展、胜任力与绩效改进、绩效考评方法、绩效管理系统运转、绩效指标标准与权重设计、绩效考评质量分析、绩效考评结果应用、绩效风险管理等内容，并在书的最后给出了国家电网有限公司的综合性绩效管理案例。本书不仅对绩效管理的发展、绩效管理的概念、绩效管理系统、绩效考评方法等相关知识和工具进行了全面的阐述与介绍，而且针对绩效管理流程中的各个环节、各个步骤进行了具体分析，并对每一环节的具体操作方法进行了详细讲解，第八章还特别介绍了企业在实施绩效管理过程中可能存在的风险，提出了有效规避风险的建议和方法。本书将国际化与本土化相结合，通过大量的图表和案例，生动、直观地展现了绩效管理的原理、操作方法与操作步骤。选编入本书的案例，基本都是根据第一手资料编写而成的。本书既可以作为高等院校管理类专业本科生、学术型硕士研究生的教材，也可以作为MBA、EMBA和各类管理培训的教材，还可以供关心管理理论及其运用的人士参考。

颜世富，经济学博士，心理学硕士，医学学士，上海交通大学安泰经济与管理学院博士研究生导师。上海交通大学东方管理研究中心主任，上海慧圣咨询公司董事长，世界中医心理学会副会长，上海管理教育学会常务理事。曾任北京大学国民素质研究中心执行主任，复旦大学东方管理研究中心副秘书长，复旦大学心理研究中心常务副主任，复旦大学心理咨询中心常务副主任。在四川和上海工作过。曾受邀在多所大学作过学术报告。 编撰、主编、参编《管理心理学》《心理管理》《成功心理训练》《管理要务》《领导艺术》《高级人力资源管理师》和《绩效管理》等五十余部著作。 为中共中央组织部、中国石油、中国石化、中国神华、中国工商银行、中国建设银行、中国商飞、国家电网、宝钢、武钢、东方航空、航天科技、国药控股、上海汽车、浙江利欧、华海药业、江苏小天鹅等机构提供过咨询与培训服务。

第2版前言
第1版前言
第一章绩效管理的历史与发展
本章要点
导入案例大禹治水与国网四川绵阳供电公司的抗洪抢修
第一节中国古代的绩效管理思想
第二节中华人民共和国成立后的绩效管理发展历程
第三节西方绩效管理的发展历程
第四节绩效管理的相关概念
第五节影响员工绩效的因素
关键词
思考题
案例分析讨论东风集团绩效管理体系的实践与创新
第二章胜任力与绩效改进
本章要点
导入案例济南热力提升组织资本取得高绩效
第一节胜任力的相关概念
第二节胜任力对绩效管理的作用
第三节建立胜任力模型的方法
第四节胜任力评估
第五节绩效改进
关键词
思考题
案例分析讨论宝钢不锈钢公司建立胜任力模型
第三章绩效考评方法
本章要点
导入案例国网浙江电力综合应用绩效考核方法
第一节传统绩效考评方法
第二节财务绩效评估法
第三节关键绩效指标法
第四节平衡计分卡
第五节绩效棱柱
关键词
思考题
案例分析讨论平衡计分卡在中国石油的战略实践
第四章绩效管理系统运转
本章要点
导入案例中交集团科学打造差异化考核体系
第一节绩效管理系统
第二节绩效计划
第三节绩效指标体系设计
第四节绩效考评
第五节绩效反馈面谈
第六节绩效考评的保障
关键词
思考题
案例分析讨论中国兵器工业集团有限公司差异化绩效考核探索实践
第五章绩效指标标准与权重设计
本章要点
导入案例国网上海市南供电公司的指标责任分解
第一节绩效指标标准概述
第二节绩效指标标准的设计
第三节绩效指标权重的设计
关键词
思考题
案例分析讨论国投分类考核引导高质量发展
第六章绩效考评质量分析
本章要点
导入案例国网江西电力“3+1”体检式绩效诊断法
第一节信度与效度
第二节信度系数与效度系数的计算
第三节提高绩效考评质量的对策
关键词
思考题
案例分析讨论关于中澳合作“中国领导人才绩效评估体系研究”项目开展情况的报告
第七章绩效考评结果应用
本章要点
导入案例IBM公司基于绩效的激励措施
第一节绩效考评结果与激励机制的互动效应
第二节绩效考评结果在经济性激励方面的应用
第三节绩效考评结果在非经济性激励方面的应用
关键词
思考题
案例分析讨论中国建筑以战略促增长、以业绩论英雄
第八章绩效风险管理
本章要点
导入案例MSK公司绩效管理制度（节选）
第一节人力资源管理风险
第二节绩效管理风险
第三节绩效管理制度
第四节绩效管理系统配套建设
关键词
思考题
案例分析讨论OKR与英特尔的绩效管理
第九章综合案例：国家电网有限公司“全方位全动力”绩效管理体系
参考文献