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内容简介

本书设定了物流从业人员的角色，以漫画的形式讲解了几家知名物流公司的物流设计特色，然后讲述了物流的6大功能，介绍了企业内部物流、如何通过物流驱动企业成长，以及未来物流的发展趋势等。本书营造的物流场景清晰，对从业人员的借鉴性强，有助于解决物流实践中遇到的各类问题。

作者简介

角井亮一，1968年10月25日出生于日本大阪，成长于奈良。三年修完上智大学经济学院经济系学分后赴美留学。在美国金门大学获得MBA硕士学位。归国后进入船井综合研究所工作。1996年担任网络邮购研究班的讲师，为多家零售企业提供咨询服务。之后转职房地产公司，进入家族物流公司——光辉物流集团。2000年2月，创办e-LogiT股份有限公司，担任常务董事。e-LogiT是一家为190多家公司提供邮购物流服务的、日本国内首屈一指的邮购专门物流代行公司，同时也为170家会员公司提供物流咨询及企业员工研修等服务。代表作有《亚马逊与物流大战争》（NHK出版社）、《2小时完成全渠道入门》（asa出版社）、《了解物流》（日经文库）、《亚马逊：美国与日本物流的比较分析》（Kitidle）等，已累计发行20部著作[既有日语版，也有英语版、汉语（简体、繁体）版、韩语版]。

前言
序章物流基础
小故事：我应该怎么做
物流服务影响企业营业额
流通链接供需两端
吉野家：无须走动的店铺布局
罗多伦咖啡：1人柜台店布局
赛百味：物流改革推动销售额和店铺数双增长
第1章物流的6大功能
小故事：我们公司的物流有什么问题？
1-1 运送产品：运输配送
1-2 储存产品：储存保管
1-3 必不可少的物流作业：装卸搬运
1-4 维护产品质量并增加附加价值：包装
1-5 实现可销售状态：流通加工
1-6 及时掌控物流信息：信息处理
第2章企业的内部物流
小故事：物流需要愿景
2-1 没有物流就不能创造销售额
2-2 物流思维与战略物流思维
2-3 流通的3大功能：商流，物流，信息流
2-4 战略物流的8大功能：管理
2-5 战略物流的8大功能：协调
2-6 物流现场不是企业大后方而是前线
2-7 物流成本计算
2-8 物流现场改善
2-9 物流KPI
2-10 物流共同化（共同物流、共同运送、共同配送）
第3章因物流而成长
小故事：物流是一记勾拳，是低扫踢
3-1 物流是一记勾拳，是低扫踢
3-2 追求很好便利的时代
3-3 物流服务的附加价值
3-4 物流服务水平：速度
3-5 物流服务水平：服务率与交付率
3-6 库存即现金
3-7 提高生产效率要从管理灵活用工开始
3-8 品质=人力，人的能力决定品质
第4章未来的物流
小故事：物流是利润的源泉
4-1 与委托方合作——委托方成员也是物流现场的伙伴
4-2 与货运公司合作——应对年轻货车司机不足的问题
4-3 缩短循环周期比预测需求更重要（预测有失败可能）
4-4 送货上门的危机（应对再配送问题）
4-5 特定行业的3PL
第5章进化后物流的未来
小故事：物流的进化日新月异
5-1 进化的物流（效率更高）
5-2 无人机与无人驾驶
5-3 物流机器人的普及
5-4 物流IOT（电子标签）的可能性
作者简介

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