投行人生 摩根士丹利副主席的40年职业洞见 珍藏版

2014年5月，詹姆斯?A.朗德庆祝自己加入摩根士丹利40年，这意味着他成为了在同一家投资银行机构服务时间*长的美国投行家。他还担任企业董事一职，擅长在战略和财务领域提供专业建议。他*出名的成就是于1999年作为UPS的IPO顾问。 《投行人生》是一本真实坦诚又不拘一格的职业发展指引。你可能很聪明，也很勤奋，不过跟你共事的同事亦是如此。为了脱颖而出，你需要超越目前的工作职责。要想获得晋升，需要的是EQ（情商）、软技能、社交、知名度、客户连接和良好的个人声誉。本书告诉你如何在专业领域取得成功。 詹姆斯?A.朗德把自己在摩根士丹利40余年的工作经验都融入了本书，随处可见深刻的洞见、寓意深刻的故事和切实可行的建议，一步步展示如何高效社交并寻得导师和支持者、赢得尊重和肯定、建立和带领项目团队以及获得晋升。你能够学到如何带领团队、何时以及如何抓住机会和运用直觉、如何承担更重大的职责来为自己的职场发展提速。 如今，情商对于任何工作都不可或缺，朗德清楚地阐明，如何通过修炼心性来适应变化、与同事协作、影响客户并成为让团队仰赖的领袖。《投行人生》是经得起时间考验的经典之作，书中对专业服务领域的实操性建议和深刻见解，会为追求上进的年轻人提供极大帮助。

本书是在同一家投行效力时间最长的美国投行家——摩根士丹利分析师詹姆斯·A.朗德的40年职场经验分享，从职业生涯规划、客户关系管理、做很好的领导者三个角度，分享了作者自我管理、客户管理、团队管理的宝贵经验。朗德每年都会做大约50场演讲，内容涵盖投行人士的情商和软技能的提升。他的演讲在华尔街金融圈和美国众多高校广受欢迎。在摩根土丹利，他作为投行家的生涯已经成为一代传奇。

詹姆斯•A.朗德（James A. Runde），作为投行家和公司独立董事，曾服务过诸多世界的公司，是一位值得信赖的顾问。 他曾在摩根士丹利（Morgan Stanley）效力超过40年，是美国在同一家投资银行效力时间*长的投行家。 他是美国大型的连锁零售集团克罗格公司（Kroger Company）的董事，还曾是一家大型的石油天然气勘探开发公司柏灵顿资源（Burlington Resources）的董事。 詹姆斯因在UPS艰难的上市之路中担任顾问而闻名。他在交通和基础建设领域有着丰富经验，还曾在国会上发表建议。 在摩根士丹利工作期间，他作为投行家的艺术已经成为一代传奇，被任命为摩根士丹利的副主席。他常常为投行人士提供情商、客户关系等方面的软技能指导，每年进行大约50场演讲，在专业服务机构中，詹姆斯的演讲享誉全球。

业界推荐
前言
致谢
第一部分 成功的职业生涯需要规划 如何自我管理
第一章 有了聪明和勤奋，还不够
第二章 情商：优质人生的秘密
适应能力
复原力
协作力
同理心
第三章 不要忽视：细节、截止期限和数据
细节决定成败
明确截止期限
数据要准确无误
第四章 明确期望，定期评估
升职中的关键因素
和老板喝咖啡
第五章 社交资本：风险、收益和技巧
要有自己的圈子
有条有理
破冰
互惠
第六章 定位：全面认识你自己
怎样才能更幸福
为理想的工作规划蓝图
面对职场的顺风或逆风要不忘方向
第七章 自我营销：说出来
说出来
第八章 找到支持力量
找到你的榜样
导师
支持者
第九章 神奇的成功法则
能力
机遇
勇气
第二部分 保持商业头脑 如何与客户共事
第十章 为什么商业头脑与你有关
将客户关系转化为公司收入
怎样更具备商业头脑
第十一章 如何赢得生意
建立客户关系的艺术
如何把客户关系变现
如何更好地说服他人
第十二章 如何准备客户会议
准备客户会议的四个R
改变观念
善始善终
怎样开口招揽业务
面对拒绝
第十三章 如何在客户面前脱颖而出
通过欣赏和信任让自己脱颖而出
通过深刻洞见让自己脱颖而出
运用苹果五步服务法则
第十四章 了解客户
了解客户的特征
如何得知你与客户的关系有了进展
第十五章 公司战略怎样产生商业价值
了解公司战略
连接公司战略与商业影响力
客户雇用了你的公司，也雇用了你
以信任为基础的客户关系
第三部分 做很好的领导者
第十六章 善用人才和带领团队
三顶帽子
团队建设的3C
筛选团队候选成员
第十七章 人才之战
青年人的职场诉求3M
对职场的3D变化保持敏感
价值和文化
第十八章 很好领导力的重要性
赫茨伯格的保健—激励理论
团队不会忘记当初你是如何对他们的
积极领导力的重要性
领导者的定义
反应还是应对
适应性领导
第十九章 控制所能控制的
第二十章 后的建议
10本对你有益的书
有效的实操技巧
总结
关于作者

     第一章 有了聪明和勤奋，还不够 你可曾思考过公司晋升游戏中鲜为人知的秘密？你可曾想过，除了聪明伶俐和勤勉做事，还有什么能够让你在职场所向披靡？ 1974年伊始，当我刚踏入投资银行领域，曾一度以为自己靠的是聪明和勤勉才能在很好投行摩根士丹利谋得一职。但在工作的第一天，我只花了10分钟就意识到，办公桌左侧的女士比我更天资聪颖，而右侧的男士做起事来比我更加勤奋。我想：“实在是不妙。我在智力上不及女同事，在勤奋上也远逊于男同事。在这两点上，我被他俩包饺子，毫无胜出可能。” 故此，我认为除了聪明和勤勉，存在其他原因使我（事实上包括所有人）获得这份工作。情商（emotional intelligence quotient，即EQ）是我专享的品牌。 我的高情商得益于来自超级大家庭，以及在海军与真正的智者共事的经历。我出生于威斯康星州一个叫斯巴特的小城，家里有10个兄弟姐妹。我很快学会了如何聆听，以及如何与不同年龄和癖好各异的兄弟姐妹和睦相处。我的父母是学校的老师。他们在威斯康星郊区的小教室里给八个年级的孩子授课。在家里，父母教会了我们完成团队任务。 从马凯特大学（Marquette University）毕业后，我加入美国海军，并在核动力海军之父里科弗（Rickover）上将手下的核动力团队工作了五年。 我在海军的第一个月跟我在摩根士丹利的第一个月非常类似。我很快意识到，要生存和胜出，我需要的不仅仅是聪明。做到与人为善、向他人寻求和提供帮助和建立人际网络，能让我更好地解决问题且给出深刻见解。这些为人处世的法则，在创建属于自己的专业服务机构时，我也如法炮制。 在职业生涯早期，我深刻体会到情商（或缺乏情商）比智商更有杀伤力。记得有一次，我们正在向华特迪士尼（Walt Disney）公司争取某项并购交易。数次尝试后，我们终于说服迪士尼的CEO访问摩根士丹利的纽约总部。兼并收购部门的负责人表示，应该让我们最聪明的并购专家负责该会议，让我们姑且称其为比尔吧。 比尔做了大量的分析，仔细地向迪士尼的CEO演示了并购交易的宏伟规划和具体建议。不过，CEO对比尔的提议不以为然，随后他告诉了比尔接近不同的个人见解。在CEO滔滔不绝地讲述了自己的目标和想法后，比尔直愣愣地盯着CEO，面无表情地反问道：“你是在学米老鼠做事吗？” CEO的脸顿时涨得通红，他站起身来，离开了大楼。稍微识趣点的人就知道，挖苦讽刺潜在客户是最糟糕的待客方式。比尔或许在并购分析方面很在行，但是他的情商堪比一头蠢驴。 第二章 情商：优质人生的秘密 为什么智商平凡的人能在各类表现上优于智商超群的人？大脑和行为科学专家丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）博士的著作《情商：为什么情商比智商更重要》详细阐述了情商和智商的区别。情商证实了聪明机智不仅仅需要人们掌握事实和公式，更需要人们掌控自己的情绪且理解周围人的情绪。情商决定了一个人能否拥有成功的事业、优质的人际关系和幸福的人生。 情商与人际关系紧密相关： 你与自己的关系（自我认识、适应性）。 你与同事的关系（分享、协作）。 你与客户的关系（同理心）。 综上，我把情商归结为适应能力（adaptability）、分享与协作（collegiality/collaboration） 和同理心（empathy）,简称ACE。 适应能力 生存下来的物种不见得是不错壮或者最智慧的。最终是适者生存。 ——查尔斯·达尔文（Charles Darwin），英国博物学家和地质学家 让我们先从适应能力着手。专业服务机构不是一成不变的。竞争格局在不断变化，只要问问那些曾经在雷曼兄弟（Lehman Brothers）、贝尔斯登（Bear Stearns）或者安达信（Arthur Andersen）工作过的人就知道。技术引领潮流，当我开始在摩根士丹利工作时，还在用打孔卡来录入数据。领导力在革新，华尔街投行经历着周期性重组调整。监管规则也在与时俱进，比如多德—弗兰克法案和沃尔克法则引发了重要的战略和结构性调整。鉴于以上种种变化，适应能力对于个人职业发展至关重要。 P3-8