企业质量危机的舆情传播与应对策略

字数: 148000
装帧: 平装
出版社: 中国质量标准出版传媒有限公司
作者: 季丹,郭政
出版日期: 2021-06-01
商品条码: 9787502647803
版次: 1
开本: 16开
页数: 168
出版年份: 2021

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内容简介

《企业质量危机的舆情传播与应对策略》由季丹,郭政著

第1章绪论
第2章质量危机舆情传播:文献的观点
2.1质量危机
2.2危机传播
2.3舆情传播
第3章质量危机舆情传播:成因与特征
3.1传播成因
3.2基本特征
第4章质量危机舆情传播机制
4.1基本要素
4.2影响因素
4.3主要阶段
4.4公众心理演变规律
第5章质量危机舆情传播应对基础
5.1质量危机舆情传播应对特征及变化
5.2质量危机舆情传播应对基本原则
……