新零售管理理论与案例--聚文网

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内容简介

《新零售管理：理论与案例》是以管理学、市场营销学、零售管理等为理论基础，通过理论和案例研究两个视角，分析各种新零售业态背后的基本原理和具体管理实践的专业课程。本书的主要读者是工商管理、市场营销、零售业管理、商务经济学等专业的本科生和从事零售工作的企业管理者以及所有关注新零售的读者。本书旨在介绍新零售业态发展背后的理论基础以及常见的新零售业态的商业实践。

第一章新零售概论
学习要点
第一节新零售概念
第二节新零售的特征
第三节新零售产生的动因
第四节新零售业态的理论解释
专栏：新零售案例
本章小结关键词思考题参考文献
第二章零售数字化转型
学习要点
第一节数字经济
第二节企业数字化转型
第三节零售企业数字化转型
专栏：零售企业数字化转型案例
本章小结关键词思考题参考文献
第三章全渠道零售
学习要点
第一节全渠道零售概述
第二节全渠道零售的成因
第三节全渠道零售与传统零售的区别
第四节全渠道零售管理模式转型
第五节全渠道零售协调一体化
专栏：全渠道零售案例
本章小结关键词思考题参考文献
第四章零售需求链管理
学习要点
第一节需求链管理概论
第二节需求链管理的动力
第三节全渠道零售需求链管理
第四节需求链管理的组织基础
专栏：零售企业需求链管理案例
本章小结关键词思考题参考文献
第五章零售创新管理
学习要点
第一节零售业的发展困境
第二节新零售的消费体验
第三节新零售的技术创新
第四节新零售的组织创新
专栏：新零售创新管理案例
本章小结关键词思考题参考文献
第六章生鲜电商
学习要点
第一节中国电子商务发展概况
第二节生鲜产业链
第三节生鲜电商的商业模式
第四节生鲜电商的物流配送
第五节生鲜电商的服务质量
专栏：生鲜电商案例
本章小结关键词思考题参考文献
第七章无人零售
学习要点
第一节无人零售业态的发展
第二节无人零售的商业模式
第三节无人零售业态发展的驱动因素
第四节无人零售产业与消费行为
专栏：无人零售案例
本章小结关键词思考题参考文献
第八章跨境电商
学习要点
第一节跨境电商概述
第二节跨境电商的基础理论
第三节跨境电商产品策略
第四节跨境电商价格策略
第五节跨境电商物流系统
第六节跨境电商支付系统
专栏：跨境电商案例分析
本章小结关键词思考题参考文献

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