电子竞技场馆运营与管理

本书隶属于“电子竞技专业教育丛书”，是该系列的第三本教材，前两本分别为《电子竞技赛事与运营》和《电子竞技赛事解说与表达艺术》

本书参考体育类场馆运营和管理的相关资料，结合电子竞技特色类的场馆需求和赛事需要，系统阐述电子竞技相关活动和赛事在电子竞技场馆的举办过程，重点讲解电子竞技场馆的运营管理内容、场馆建设标准，以及场馆相关人员的职责和服务内容标准。 本书可作为高等院校电子竞技运动与管理专业及体育类专业的教材，也可作为电子竞技从业人员知识培训与继续教育的参考用书。

第1章 电子竞技场馆概述
1.1 电子竞技场馆的基本概念
1.1.1 电子竞技场馆的定义与性质
1.1.2 电子竞技场馆与传统体育场馆的区别
1.1.3 电子竞技场馆的一般分类
1.1.4 电子竞技场馆的基本功能
1.2 电子竞技场馆的时代背景
1.2.1 政策背景——地方政策加速电子竞技馆落实
1.2.2 经济背景——电子竞技用户付费意愿和能力提升
1.2.3 行业背景——电子竞技赛事主场化提升电子竞技馆需求
1.2.4 科技背景——前沿科技助力电子竞技文化氛围
1.3 电子竞技场馆与传统体育场馆发展史
1.3.1 传统体育场馆的发展
1.3.2 网吧、网咖场馆的发展
1.3.3 电子竞技场馆的发展
1.3.4 中国电子竞技场馆的发展趋势
第2章 电子竞技场馆设计
2.1 电子竞技场馆的选址条件
2.1.1 电子竞技场馆存在的重要性
2.1.2 影响电子竞技馆的选址因素
2.2 电子竞技场馆的区域划分
2.3 电子竞技场馆的动线规划
2.3.1 人流动线的概念
2.3.2 电子竞技场馆人流动线基本类型
2.3.3 人流动线设计原则
2.3.4 引导人流的技巧
2.4 电子竞技场馆的跨界运营
2.4.1 电子竞技热助推旅游产业兴盛
2.4.2 电子竞技小镇“蓝海”待开发
2.4.3 泛娱乐跨界融合
2.4.4 成功案例解析：nice电子竞技馆与“虾满堂”的跨界营销
2.5 电子竞技场馆的设计
2.5.1 案例一：深圳富士康电子竞技馆
2.5.2 案例二：沐尘电子竞技馆
2.5.3 案例三：狄鹿电子竞技馆
第3章 电子竞技场馆运营
3.1 电子竞技场馆运营的概念
3.1.1 电子竞技场馆的运营要素
3.1.2 电子竞技场馆的运营目的
3.1.3 电子竞技场馆的运营原则
3.1.4 电子竞技场馆的运营手段
3.1.5 电子竞技场馆的运营方式
3.2 电子竞技场馆的租赁业务
3.2.1 场馆电子竞技赛事的租借
3.2.2 活动场地租借价格
3.2.3 活动场地租借的推广
3.2.4 场馆租借合同
3.2.5 活动场地服务与保障流程
3.3 电子竞技场馆的营运业务
3.3.1 电子竞技场馆的资本运营
3.3.2 电子竞技场馆的培训服务
3.3.3 电子竞技场馆的餐饮供应
3.3.4 电子竞技场馆的零售和展览
3.4 电子竞技场馆与政府的关系
3.4.1 我国企业与政府关系的新变化
3.4.2 建立符合WTO规则的合理的政府与企业的关系
3.4.3 建立新型政企关系亟待解决的问题
第4章 电子竞技场馆管理
4.1 电子竞技场馆的资产管理
4.1.1 电子竞技场馆设施设备管理基础
4.1.2 电子竞技场馆设施设备的保养维护
4.1.3 电子竞技场馆场地维护
4.1.4 电子竞技场馆无形资产管理
4.2 电子竞技场馆的人员管理
4.2.1 电子竞技场馆的人员结构与岗位编制
4.2.2 电子竞技场馆的员工招聘与培训
4.2.3 电子竞技场馆员工薪酬福利管理
4.2.4 电子竞技场馆员工绩效考核管理
4.2.5 电子竞技场馆员工劳动关系管理
4.3 电子竞技场馆的财务管理
4.3.1 电子竞技场馆的财务管理原则
4.3.2 电子竞技场馆的收入管理
4.3.3 电子竞技场馆的支出管理
4.4 电子竞技场馆的安全管理
4.4.1 电子竞技场馆的社会治安管理
4.4.2 电子竞技场馆的消防安全管理
4.4.3 电子竞技场馆的卫生安全管理
4.5 电子竞技场馆的票务管理
4.5.1 场馆售检票系统基本结构
4.5.2 电子竞技场馆票务系统建设基本要求
4.6 电子竞技场馆的风险管理
4.6.1 电子竞技场馆的风险识别
4.6.2 电子竞技场馆的风险应对
4.6.3 电子竞技场馆的风险预警
4.6.4 电子竞技场馆的风险预控实施
附录及参考文献